Проблема решения конфликтных ситуаций — страница 2

  • Просмотров 3417
  • Скачиваний 219
  • Размер файла 26
    Кб

поведения. Однако наиболее практически значимой является проблема решения конфликтов и выхода из конфликтной ситуации. В своей работе я хочу рассмотреть вопросы связанные решением конфликтов и выходом из конфликтных ситуаций. Глава I. «Структура конфликта» Рассмотрим структуру конфликта, которая включает: ·       ·       ·       ·       ·      

·       Субъектами являются участники взаимодействия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией. Предмет конфликта – конкретные материальные и духовные ресурсы, неудовлетворенные потребности, желания, интересы субъектов взаимодействия, т.е. то, из-за чего возник конфликт. Конфликтные отношения – форма и содержание взаимодействия между субъектами, их действия для

разрешения конфликта. Конфликтная ситуация – развитие конфликта в конкретный временной период. Конфликтные противоречия – основные пункты разногласий субъектов конфликта, их противоположенных интересов, устремлений, потребностей. Причины конфликта – те условия, которые привили к обострению противоречий, обострению конфликта. Каждый конфликт имеет пространственные и временные характеристики. Пространственными

характеристиками конфликта являются сферы возникновения и проявления конфликта; условия и повод возникновения; конкретные формы проявления; результат конфликта; средства и действия, которые используют субъекты конфликта. Временные характеристики представлены такими параметрами как длительность, частота, повторяемость конфликта, продолжительность участия в конфликте каждого из субъектов, также временные параметры

каждого из этапов развития конфликта. Каждый конфликт имеет свою динамику развития, которая включает в себя следующие стадии: предконфликтные отношения, накопление проблем, их неразрешенность, появление напряженности в отношениях; обострение противоречий, устойчивый негативный психологический фон в отношениях; постоянная негативная, порой агрессивная конфронтация; конфликтная ситуация, открытый конфликт между субъектами,

отсутствие взаимопонимания; разрешение конфликта; постконфликтная стадия, ситуация новое содержание отношений между участниками конфликта. Типология социального конфликта зависит, прежде всего, от выбранного критерия. Например, в зависимости от разрешаемости конфликтного противоречия выделены полностью разрешаемые конфликты, частично разрешаемые и не разрешаемые, которые поддаются только регулированию. По количеству