Приемы газетного менеджмента — страница 3

  • Просмотров 362
  • Скачиваний 4
  • Размер файла 26
    Кб

руководителя. Эффективное общение зависит от умения слушать, глядя в глаза собеседнику, задавая вопросы, от способности быть восприимчивым и отзывчивым. Умение управлять конфликтными ситуациями является другой важной стороной работы менеджера. Как индивидуальные, так и групповые конфликты существуют во всех редакциях. Сам по себе конфликт не является заведомо негативным явлением, а иногда ведет даже к улучшению содержания и

качества газетного материала. Источниками редакционных конфликтов являются предвзятость, различие в оценках, индивидуальных стилях работы или просто непонимание, которое вызывает тревогу, страх и злобу у людей. Работа с трудными личностями подразумевает: умение вовремя заметить стремление ко вниманию, индивидуальному общению, умение быть твердым, контролировать гнев и быть терпеливым. Одной из самых трудновыполнимых

обязанностей для многих редакторов является наказание или наложение дисциплинарного взыскания. Двумя распространенными причинами для взыскания являются неподчинение, плохая работа. В любом из случаев право выбора взыскания остается за редактором, однако, для применения этой меры необходимы документированные основания. Кроме исключительных случаев, как, например, оскорбление редактора подчиненным, необходимо

аргументировать наказание, используя отчеты о работе. Существуют разные виды взыскания: устное предупреждение, письменное предупреждение, временное отстранение от работы и увольнение. Употребление спиртных напитков в рабочее время является другой важной проблемой в редакциях. Распространение алкоголизма и наркомании вызывает большое беспокойство. Последствия все большего употребления наркотиков должны стимулировать

создание в коллективах специальных реабилитационных программ помощи сотрудникам, приверженных этой привычке. Если сотрудник начинает прогуливать, вести себя странно или проявлять другие подобные признаки пристрастия к алкоголю или наркотикам, редактор должен вызвать его для беседы. Если подозрение подтверждается, сотруднику нужно предложить воспользоваться помощью врача или начать реабилитационный курс лечения. Но в

любом случае редактор не может делать беспочвенные личные обвинения. Другой ключевой обязанностью редактора является прием на работу сотрудников. Во избежании ошибок необходимо пройти семь стадий приема на работу. Это подбор кадров, определение их квалификации, интервью, испытательный срок, тестирование, принятие решения по кандидатуре и ориентация. Самым важным элементом из всех является интервью, так как оно помогает