Преодоление конфликтов конструктивное общение — страница 5

конфликтной ситуации во многом зависит от владения грамотными техниками общения. Но следует отметить, что владение техникой конструктивного общения зависит и от нашего характера. Если вы склонны проявлять только стратегии противоборства в разрешении противоречий, то, к сожалению, вы конфликтный человек. Ваши психологические особенности таковы, что вы склонны винить в своих неудачах и постоянных столкновениях с коллегами не

самого себя, а других людей. Вы видите конфликт там, где его нет, а при провокации конфликта посредством своих собственных действий переносите все претензии на окружающих. Обладателям такого характера значительно проще обвинять другого "во всех грехах", нежели обратить внимание на проблемы собственного поведения и общения с окружающими. Первое, что необходимо посоветовать такому человеку, - обратить свою мощную энергию

критического анализа на самого себя. Важно самому себе задать вопросы: "Что я сам сделал, чтобы данный конфликт возник?"; "Какие черты моего характера вызывают недовольство окружающих людей везде, где бы я ни работал?!" Начало позитивного самоизменения в общении состоит в способности к коммуникативной рефлексии - умению увидеть себя со стороны, с позиции внешнего наблюдателя. Рефлексия (от лат. reflexio - обращение назад) -

это не просто знание или понимание партнера, а познание того, как человек реагирует на наши слова и действия, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом. Важно попытаться понять: что этот другой чувствует, что он думает, какие последствия могут иметь жесткие и обидные слова, которые конфликтующий в состоянии гнева и с искаженным лицом выкрикивает или произносит угрожающим шепотом? С целью развития

внутренних средств коммуникативной рефлексии можно использовать несколько упражнений. Практика видеорелаксации Не будучи дураком, ты выкинешь этот абзац из работы, иначе опозоришься так, что мало не покажется. Вот например – не прочитал эту строку, а тут написано: половой член длиной 14 сантиметров вижу каждый день у моего соседа по парте. Правда смешно? Этот абзац – защита от плагиатора, который не читая скачанное выдает

работу за свою. Вот так – а еще смешнее будет, сели бы ты скачал работу по практике производства порно фильмов, выдав ее за работу по психологии. Упражнение "Видеофильм". Инструкция психолога У вас недавно произошел конфликт с коллегой. В своем внутреннем монологе вы произносите обвинительные речи по отношению к нему и никак не можете избавиться от чувства неприязни к этому человеку. Через определенное время вам кажется,