Предприятие сервиса – фитнесс клуб “MASTER GYM” — страница 6

  • Просмотров 2440
  • Скачиваний 137
  • Размер файла 126
    Кб

и мало известна в других городах); 2). поведенческий принцип: Повод для совершения покупки, эта переменная разбивается на такие понятия, как срочная покупка услуг и обдуманная покупка услуг; 3). демографический принцип: Уровень дохода: выбор этой переменной из числа других определяется тем, что не все могут позволить купить себе эту услугу. Произведем разбивки по каждой из переменных для данного товара, как представлено на рис. а)

Районы города Владивостока Центральные районы Другие районы б) Уровень дохода Менее 500 долларов/мес. на чел. Более 500 долларов/мес. на чел. в) Повод для совершения покупки Особый случай Обдуманная покупка Потенциальные потребители - не ограниченные в деньгах, так как имеют доход более 500 долларов/мес. на человека, у них не стоят остро проблемы оплаты жилья, нехватки денег на продовольствие и т.д. К тому же у потребителей есть

заинтересованность в покупке услуги и при возникновении срочной необходимости, они в первую очередь будут думать, как с пользой потратить время и купить качественную услугу. Учитывая то, что потребители живут в городе Владивосток им нет необходимости ехать за услугой в другой город, так как местная фирма может удовлетворить потребности потребителя в качестве и цене. Но если потребитель живет в другом городе, то в целях

экономии времени, он предпочтет приобрести услугу в своем городе. По результатам проведенных исследований, 85% потребителей этого сегмента рынка при срочной необходимости в покупке услуги воспользуются услугами этой организации, 15% воспользуются услугами других фирм. Спрос на товар внутри сегмента 85% из 100%. Из ситуации на рынке видно, что количество таких потенциальных потребителей вполне достаточное. Отдавая себе отчет в том,

что хороший маркетинг - дело специалистов, особых служб и фирм, что не надо бояться затрат на маркетинг, признаем, что наилучшим способом проведения маркетингового исследования, в нашем случае было бы привлечение группы специалистов от маркетинговой фирмы. Это позволит получить наиболее точную и исчерпывающую информацию о реальном состоянии рынка, а также четко сформулированные и экономически обоснованные рекомендации

относительно таких моментов, как: - разработка новых услуг; - определение оптимальной структуры производства; - путей достижения высокого качества услуг; - нахождение оптимального уровня издержек производства; -          выявление необходимых форм организации рекламы. Проведение маркетинговых исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и