Преддипломная практика в туристской организации

Содержание: Введение……………………………………………………………….…………………..…3 Общая характеристика предприятия ООО «Велла Вояж»……………………………………………………………………………………..5 Характеристика маркетинговой деятельности фирмы ООО «Велла Вояж»……………………………………………………………………………………..8 Анализ рекламно – информационной деятельности туристского предприятия ООО «Велла

Вояж»…………………………………………………………………………...12 Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия……………………….…..16 Выводы и отзывы о полученной практике………………………………………...….21 Введение Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных

и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения,

оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная,

основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. В период с 11 февраля по 21 марта 2008 года я проходила практику в туристической компании ООО «Велла Вояж». Целью практики является знакомство с основными