Права и обязанности проводника в вагонах дальнего следования перевозки пассажиров

  • Просмотров 1217
  • Скачиваний 10
  • Размер файла 133
    Кб

Содержание 1. Введение 2. Описание 2.1. Обязанности проводника по подготовке и экипировке вагона перед рейсом 2.2. Снабжение водой и углем пассажирских вагонов в пунктах формирования, оборота и в пути следования 2.3. Посадка и размещение пассажиров в вагоне 2.4. Обслуживание пассажиров в пути следования 2.5. Услуги, оказываемые пассажирам в поездах Заключение Используемая литература 1. Введение Основным в работе проводника

пассажирских вагонов является обслуживание пассажиров. Проводник является представителем железнодорожного транспорта, который непосредственно соприкасается с пассажирами и обеспечивает их право совершать поезду с необходимым уровнем удобств и услуг, а также отвечает за их безопасность. Кроме того, проводник работает с техническими устройствами вагона: отоплением, вентиляцией, водоснабжением, электроснабжением. На

проводника возлагается и работа по санитарному содержанию вагона. Проводник должен иметь достаточно высокий уровень культурного и политического развития, быть активным сторонником перестройки, проходящей в нашей стране. Внимательность, предупредительность, вежливость, готовность в любой момент выслушать пассажира, помочь в решении возникших недоразумений и вопросов - все это важнейшие профессиональные качества

проводника пассажирского вагона. В случае невозможности удовлетворить требования пассажиров или разрешить возникшие недоразумения следует пригласить начальника поезда. Проводник имеет вполне определенные служебные обязанности в пассажирском вагоне, который он обслуживает, в том числе по предрейсовой его подготовке и экипировке, при посадке пассажиров в вагон, во время рейса и после окончания его. Работа проводника

регулируется Правилами технической эксплуатации железных дорог РФ, должностной инструкцией, Правилами перевозок пассажиров, приказами и указаниями ОАО «РЖД». Проводник должен эти документы знать и неукоснительно выполнять их требования. Во всех ситуациях, когда возникает угроза безопасности движения или жизни пассажиров, проводник должен быть готовым действовать решительно и грамотно. 2. Описание 2.1. Обязанности проводника