PR-технологии в формировании имиджа средства массовой информации на примере телевизионной программы "Домой!" — страница 8

  • Просмотров 5716
  • Скачиваний 56
  • Размер файла 269
    Кб

изменений в сценарий, актерский состав и т.п. (Например, зрители определяют перспективность той или иной сюжетной линии, привлекательность актера). Таким образом, основная цель тестирования на этом этапе – это корректировка выпусков программы. Отдельная задача – изучение имиджа программы и того, каким образом сложившееся представление о продукте влияет на выбор телезрителя. В ходе исследования получают ответы на вопросы:

Почему зрители выбирают именно эту программу? Какие свойства продукта наиболее важны для аудитории? И насколько выражены эти свойства у конкретных программ? (Восприятие как «серьезных» и «развлекательных», «интересных» и «скучных» и др.) Каковы преимущества и недостатки? Каков уровень доверия к программе и ее представителям (ведущим, журналистам)? Кого видят в качестве типичных зрителей? (Восприятие программ как «мужских» или

«женских», «молодежных», «семейных», «массовых» или «элитарных»). Каковы проблемы и перспективы программы в восприятии телезрителей? Кто из ведущих, журналистов, актеров и т.п. является лицом программы? Как влияют на выбор программы черты, которыми обладает ведущий (или которые ему приписывают)? Если представить процесс использования PR-технологий в создании положительного образа телевизионных программ в терминах и понятиях

теории информации, то он будет выглядеть следующим образом. В каждом процессе PR действует некий субъект или источник информации. Объектом воздействия служит зрительская аудитория. PR всегда реализуется с помощью информации (информационного послания), поступающей по определенным каналам. Весь процесс протекает на фоне конкретной обстановки, а реакция зрительской аудитории изучается с помощью обратной связи. При этом, как

правило, есть необходимость в преодолении различных помех, которые мешают нормальному протеканию процесса. Подготовленная информация представляется в форме, удобной для передачи зрителям. Информация, действуя на зрителей соответствующим образом, оказывает на них влияние, изменяет их состояние. Сведения об этом передаются по каналам обратной связи и используются для корректировки замысла создателей телевизионной программы

и последующих действий. Как видим, данная модель передает важнейшую идею PR - двусторонний характер и гармоничность связей. PR в отношении «внутренней аудитории», или создателей программы, имеет целью создание положительного климата и творческой атмосферы внутри команды. Внутренним PR занимается собственная служба (отдел) PR или специалист по PR. Внешние PR – технологии включают: - текущие мероприятия по связям со зрительской