Планирование пассажирских перевозок — страница 5

  • Просмотров 1070
  • Скачиваний 5
  • Размер файла 62
    Кб

Результатом маркетинга пассажирских перевозок является создание информационно-аналитической базы для принятия эффективных управленческих решений, позволяющих обеспечить привлечение на железнодорожный транспорт максимального пассажиропотока за счет конкурентоспособной тарифной политики и предоставления населению транспортных услуг требуемого объема и уровня качества. Функции проведения маркетинговых исследований в

области пассажирских перевозок на железных дорогах должны быть возложены на отделы маркетинга дирекций по обслуживанию пассажиров. Маркетинговые исследования пассажирских перевозок предусматривают систематический анализ рынка транспортных услуг населению и внешней среды для решения тактических и стратегических задач управления пассажирским комплексом железнодорожного транспорта. Принципиальной особенностью

направленности маркетинговых исследований пассажирских перевозок является тот фактор, что спрос населения на транспортные услуги почти всегда является вторичной потребностью, которая служит для удовлетворения потребностей, имеющих более первичный характер (работа, учеба, отдых, лечение и др.). В связи с этим, при анализе потенциала рынка транспортных услуг обязателен учет изменения первичной потребности в зависимости от

уровня социально-экономического развития региона и дифференциации образа жизни проживающего в нем населения. Источниками информации маркетинговых исследований пассажирских перевозок являются данные статистической отчетности (отраслевой и внеотраслевой) и результаты социологических обследований (анкетирование, опросы, фокус-группы населения и др.). Обязательным направлением маркетинговых исследований пассажирских

перевозок является составление характеристики рынка транспортных услуг населению. Составление транспортной характеристики региона необходимо для оценки и прогнозирования транспортной подвижности населения. Транспортная характеристика должна включать следующие разделы: схема и протяженность путей сообщения в регионе и направления основных пассажиропотоков, количество городов с численностью более 1 млн. чел., от 500 тыс. до

1 млн. чел., от 300 до 500 тыс. чел., от 100 до 300 тыс. чел., от 50 до 100 тыс. чел., менее 50 тыс. чел., общая численность населения, в том числе городского и сельского, численность занятого населения и пенсионеров, возрастной и половой состав населения, распределение населения по уровню доходов, социальный и профессиональный состав населения, численность учащихся дневных общеобразовательных школ, студентов средних специальных и высших