Переговорные процессы в конфликтологии — страница 6

  • Просмотров 4912
  • Скачиваний 219
  • Размер файла 35
    Кб

Среди позитивных функций конфликта по отношению к основным участникам можно выделить следующие: ·             конфликт полностью или частично устраняет противоречие, возникающее в силу несовершенства многих факторов; он высвечивает узкие места, нерешенные вопросы. При завершении конфликтов более чем в 5% случаев удается полностью, в основном, или частично разрешить противоречия, лежащие в их

основе; ·             конфликт позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем. Конфликт тестирует ценностные ориентации человека, относительную силу его мотивов, направленных на деятельность, на себя или на взаимоотношения, выявляет психологическую устойчивость к стрессовым факторам трудной – ситуации. Он способствует более глубокому познанию

друг друга, раскрытию не только непривлекательных черт характера, но и ценного в человеке; ·             конфликт позволяет ослабить психологическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию. Конфликтное взаимодействие, особенно сопровождаемое бурными эмоциональными реакциями, помимо возможных негативных последствий, снимает у человека эмоциональную напряженность,

приводит к последующему снижению интенсивности отрицательных эмоций; ·             конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений. При условии конструктивного разрешения конфликт позволяет человеку подняться на новую высоту, расширить способы и сферу взаимодействия с окружающими. Личность приобретает социальный опыт решения трудных ситуаций;

·             конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности; ·             при отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих; ·             межличностные конфликты, будучи отражением процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения личности, формирования ее активной

позиции во взаимодействии с окружающими и могут быть определены как конфликты становления, самоутверждения, социализации.   Негативные функции межличностных конфликтов: ·             большинство конфликтов оказывает выраженное негативное воздействие на психическое состояние его участников; ·             неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться