Печенюк Галины Владимировны

  • Просмотров 949
  • Скачиваний 5
  • Размер файла 284
    Кб

52 diplomukr.com.ua - Грамотное и качественное выполнение всех видов научных работ. Скидки, оригинальность, контроль плагиата, прямое общение с автором. Министерство науки и образования Украины Черкасская Академия менеджмента Выпускная работа Современные технологии ведения секретарской деятельности Выпускная работа студентки III курса заочного отделения по специальности: «Документоведение и информационная деятельность» Печенюк

Галины Владимировны Научный руководитель: ст. пр. Рыбчинская Е.В. г. Симферополь 2003 год СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 5 Глава 1. Исторические предпосылки возникновения секретарской деятельности 10 1.1. История секретарской деятельности и делопроизводства 10 1.2. Классификация секретарей 17 1.3. Личные и деловые качества секретаря 20 1.4. Должностная инструкция секретаря 26 Глава 2. Современные технологии осуществления секретарской деятельности. 29

2.1. Основные принципы ведения делопроизводства 29 2.2. Организация работы с документами 34 2.2.1. Регистрация документов 36 2.2.2. Обработка входящих документов 39 2.2.3. Обработка исходящих документов 41 2.2.4. Обработка внутренних документов 42 2.2.5. Осуществление контроля за исполнением документов 43 2.2.6. Формирование, систематизация и хранение дел. 45 2.3. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя 53 2.3.1. Переговоры по

телефону 55 2.3.2. Организация совещаний 58 2.3.3. Прием посетителей 61 2.3.4. Подготовка служебных командировок. 63 2.4. Оформление деловой документации 65 Глава 3. Современные средства организационной техники в осуществлении секретарской деятельности 69 3.1. Концепция электронного офиса 69 3.2. Основные технические средства осуществления секретарской деятельности 74 Выводы 82 ПРИЛОЖЕНИЕ 85 Список использованной литературы. 96 ВВЕДЕНИЕ

Документы возникли вместе с письменностью, вначале как средство закрепления имущественных отношений, а затем, с развитием письменности, стали средством общения, передачи информации. Документы являются одним из важнейших хранилищ человеческой памяти. Слово «документ» в переводе с латинского означает «поучительный пример», «способ доказательства». В процессе управленческой деятельности документы выступают и как предмет