Организация здравоохранения — страница 6

  • Просмотров 25982
  • Скачиваний 1013
  • Размер файла 63
    Кб

покупателей товара (рынок товара, услуг, трудовых ресурсов и т.д.). В связи с вышеизложенным маркетинг - это деятельность по производству и реализации товара (услуг), направленная на удовлетворение спроса и потребностей, с учетом качества и стоимости. Составными элементами рынка являются коммерческие банки, биржи труда, поставщики, клиенты, профсоюзы. В здравоохранении рынок представлен учреждениями государственного

здравоохранения. Кроме того, существуют: рынок пациентов; рынок идей; рынок фармакологической продукции; рынок медицинской техники; рынок предметов и услуг в области санитарии и гигиены; рынок услуг в области физической культуры; рынок системы медицинского образования; рынок медицинских услуг и нетрадиционных способов лечения и оздоровления; рынок медицинского страхования и др. Каждый из видов рынка подразделяется на

сегменты и виды услуг, которые реализуют менеджеры и продавцы. Сегменты рынка определяются потребителям с учетом медико-географических особенностей, возрастно-половых, климатогеографических, психологических и других условий. Рынок медицинских услуг - это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и

профилактики. В плане маркетинга любого медицинского учреждения должны быть предусмотрены следующие вопросы: 1.       Какова ситуация с наличием услуг (товара) среди определенной группы населения или на определенной территории? 2.       Каков спрос на данный вид услуг (товар)? 3.       Каковы производственные и транспортные затраты на изготовление и доставку товара (реализацию услуг), то

есть себестоимость? 4.       Какова потребительская стоимость товара (услуг) на местном рынке? 5.       Какова покупательская способность населения? 6.       Каковы выигрышные, предпочтительные стороны предлагаемой продукции (или услуг) по сравнению с существующими на рынке? 7.       Имеются ли медицинские, маркетинговые, психологические и рекламные условия для воздействия

на потребности? Для медицинских услуг применяются: монопольные цены (устанавливаются производителем); номинальные цены с учетом себестоимости и минимальной прибыльности; оптовые цены (для организаций отпускается большое количество товара со значительной скидкой); розничные цены (в магазине) с учетом допустимых наценок и выгоды продающей организации (продавца); рыночные цены (равные розничным) (определяются группой продающих