Организация и перспективы развития туризма в Украине — страница 14

  • Просмотров 7880
  • Скачиваний 460
  • Размер файла 40
    Кб

жительства (house, at home). учитывает открытие в туристском регионе новых рекреационных объектов, моду на посещение данного региона и др. Указанные коэффициенты можно объединить в три группы, учитывающие изменения: 1) в регионе потенциальных рекреантов (1-6); 2) между регионом постоянного жительства и посещаемым (7-8); 3) внутри туристского региона (9-10). Последний из перечисленных выше факторов развития туризма - образование можно

рассматривать в двух аспектах: 1. Образование как фактор расширения туристского спроса. Действительно, повышение образовательного уровня ведет к увеличению потребностей в познании окружающего мира, удовлетворению которых способствует туризм. 2. Повышение уровня образования работников сферы туризма. В настоящее время туристскими фирмами в Украине руководят две категории работников: - имеющие высшее образование, часто не

связанное не только с отраслью туризма, но и с непроизводственной сферой вообще; - практики, долгое время работающие с туристами, но не имеющие диплома ВУЗа. В настоящее время соответствующая специальность открывается во многих ВУЗах Украины. Однако читаемые студентам курсы, их программы и очередность еще не полностью разработаны. Cледует предусмотреть подготовку и переподготовку для перечисленных выше категорий лиц: - для

первой - приобретение навыков и специальных знаний в области туризма. Указанные лица изучают полный или выборочный курс следующих дисциплин: "Технология рекреационной отрасли", "Экономика рекреационного комплекса", "Планирование деятельности рекреационных предприятий", "Психология туриста", и также гуманитарные и математические предметы в зависимости от базового образования; - для второй - задачей

является систематизация имеющихся специальных и приобретение общетеоретических знаний. В связи с последним курс обучения для данной категории должен быть значительно расширен по сравнению с предыдущим. Особой проблемой является отбор кадров при приеме на работу в туристскую фирму. Здесь возможно анкетирование или тестирование (только очное), но обязательно в сочетании с интервьюированием. Брать интервью или присутствовать

при этом должен психолог. Целесообразно проведение беседы с участием руководителя предприятия, дизайнера. Вместо психолога (в зависимости от функциональной направленности работы) может участвовать врач (психиатр или невропатолог). При подборе кадров важнейшим принципом является сочетание кадров: - "своих", вписавшихся в коллектив, особенно в неформальную структуру, и "чужих", вносящих свежую струю в деятельность