Опыт и перспективы использования сети Интернет в коммерческих целях — страница 5

  • Просмотров 2832
  • Скачиваний 523
  • Размер файла 413
    Кб

благодаря активной поддержке со стороны правительств европейских стран и США. Ежегодно США выделяют миллионы долларов на создание новой сетевой инфраструктуры. Исследования в области сетевых коммуникаций финансируются также правительствами Великобритании, Швеции, Финляндии, Германии. Однако, государственное финансирование - лишь небольшая часть поступающих средств, так как все более заметной становится

"коммерциализация" сети (80-90% средств поступает из частного сектора). В 1998 г. более 1000 компаний продали с помощью Интернета товаров и услуг на сумму свыше 1млн. долл. каждая [13]. Большинство продаж, осуществляемых в Интернете - это продажи торгово-промышленным компаниям, когда одна компания продает свои товары и услуги другой компании. На втором месте - продажи правительственным организациям. Третью по величине группу

покупателей составляют учебные заведения. Продажи отдельным потребителям не достигли объемов продаж трем указанным категориям и эффективны лишь в некоторых областях. Более 100 тыс. компаний создало в WWW (Всемирная паутина) "электронные магазины" для торговли своими товарами и услугами. Некоторым из них удалось заработать миллионы долларов, но 70-75% таких магазинов пока убыточны. Другие компании используют Интернет не для

продажи в диалоговом режиме, а для распространения информации о своих товарах и услугах и для рекламы. Интернет - идеальное место для работы маркетолога. Работа в сети значительно дешевле, чем все остальные СМИ - даже дешевле рекламных буклетов, которые разбрасывают на улицах. Интернет обеспечивает мгновенную обратную связь с потребителем, которая не имеет политических и территориальных границ. В самой сети Интернет

существуют тысячи электронных изданий, что открывает перед компаниями отличные возможности для рекламы. Электронные информационные листки, журналы и WEB-серверы привлекают множество читателей. Для компаний необходимо лишь выделить электронные издания, которые популярны у потенциальных и существующих клиентов, разместить в них рекламу своей компании, что позволит максимально эффективно и быстро достигнуть своей целевой

аудитории. Многие компании используют Интернет для реализации своих программ обслуживания и поддержки отношений с потребителями, а также для проведения маркетинговых исследований. Все вышесказанное позволяет оценивать Интернет как явление, которое будет стремительно развиваться в 21 веке и поэтому важно уже сейчас изучать и понимать всю глобальность и важность происходящих изменений в мировой экономике, которые будут