Операционный менеджмент как система. Управление персоналом в системе операционного менеджмента

  • Просмотров 7416
  • Скачиваний 410
  • Размер файла 14
    Кб

Межрегиональная Академия управления персоналом КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: Операционный менеджмент. На тему: Операционный менеджмент как система. Управление персоналом в системе операционного менеджмента. В44-10-01 С1УБ (5,9) Воронина Ольга Ивановна Одесса 2005 План. Введение. 1. Операционный менеджмент как система. 1.1. Сфера операционной деятельности. 2. Управление персоналом в системе операционного менеджмента. 2.1. Процесс

управления персоналом. Заключение. Литература. 1.Операционный менеджмент как система. Понятие «операции»: «термин «операции» включает не только производство товаров (предметов), но и оказание услуг». Конечно, это более рациональный подход к делу. Под операциями понимается – производство предметов (личного или производственного потребления), выполнение подрядных работ и оказание услуг бытовых, информационных, туристических,

видео и аудио бизнес, торговля и торговые предприятия и т.д. Операционный менеджмент это управление производством предметов и услуг. Операционная система – это производственно-хозяйственная система, но с четкой производственной ориентацией. По схеме - «механизм воспроизводства = операционная подсистема», а «механизм управления» = подсистема управления. Организация это структура операционной системы Термин «организация

воспроизводства» имеет смысл на уровне предприятия в целом. На уровне производственных участков (цехов, отделений, служб, участков) используется термин «организация производства». Разница в используемых ресурсах: - на уровне предприятия это ресурсы воспроизводства – трудовые, материально-технические (инфраструктура производства), природные и финансовые; - на уровне участков производства это ресурсы производства – трудовые

и материально-технические ресурсы. Разница в финансовых, природных ресурсах и инфраструктуре производства (здания, сооружения и передаточные устройства), использование и воспроизводство которых происходит на уровне предприятия в целом. На уровне производственного участка задействованы три фактора – труд, материалы, техника. В курсах операционного менеджмента процесс подготовки производства именуется подсистемой