Маркетинговый раздел бизнес-плана — страница 2

какой уровень прибыльности на вложенные средства предполага- ется реализовать; как предполагается добиваться постоянного роста объема продаж - за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; как будет ор- ганизована служба сервиса и сколько на это понадобится средств; как предполагается добиваться хорошей репутации това- ров и самой фирмы в глазах общественности.Таким образом в этот

раздел вклячают такие пункты, как: * Цели и стратегии маркетинга * Ценообразование * Схема распространения товаров * Методы стимулирования продаж * Организация послепродажного обслуживания клиентов * Реклама * Формирование общественного мнения о фирме и товарах Все разделы маркетинг-плана будут рассматриваться на примере московской фирмы "Руна", которая является торговым агентом НПО "Вычислительная математика и

информатика", которое разработало ряд электронных баз данных по законодательству РФ. 1.Цели и стратегии маркетинга После определения общей целевой стратегии фирмы, по каж- дому виду продукции определяется детализированный план действия.Основными критериями оценки стратегии здесь являются ассортимент, рынок, конкуренция.Ассортимент предлагаемых това- ров в конечном счете зависит от потребности в качествах товара у

конечных потребитей.Отличия видов товара в ассортименте должны соответствовать специфическим требованиям потреби- тей.Например, правовые системы "Консультант плюс" имеют раз- личные модификации для удовлетворения потребности разных групп птребителей, нуждающтхся в законодательной инфора- ции.Полная версия - для юристов, сокращенная - для среднего размера фирм, бухгалтерский выпуск, отдельная информация по законам

Москвы и Санкт-Петербурга.Следует намечать возможные новые виды продукции, подстраиваясь под растущие запросы рын- ка, меняющиеся с ростом технологии. Размеры рынка определяются числом потенциальных потреби- телей в каждом отдельном продукте.Следовательно оценить объем сбыта, например, законодательства бухгалтерии, можно посчитав число предприятий, находящихся в зоне действия инфраструктуры фирмы. Оценка конкурентов

предполагает выявление на рынке фирм, реализующих товары со сходными качествами и способные заменить предлагаемый товар.На рынке правовых баз данных существует острая конкуренция.Основным критерием в сознании покупателя при оценке товара часто является цена, особенно когда выявить тонкости отличия товаров. 2.Ценообразование Ценовая стратегия может базироваться на издержках, спросе или конкуренции.В случае стратегии,