Маркетинговые исследования в рекламе

  • Просмотров 3699
  • Скачиваний 310
  • Размер файла 26
    Кб

Содержание. Вопрос 1. Фокус – группа. 3 1.1Определение фокус–группы. 3 1.2Основные характеристики метода фокус – групп. 4 1.3Процесс проведения фокус – групп. 6 Вопрос 2. Маркетинговая информационная система. 8 2.1Концепция функционирования маркетинговой информационной системы. 9 2.2Традиционная модель маркетинговой информационной системы. 10 Список литературы 15 Приложение 16 Вопрос 1. Фокус – группа. 1.1  Определение фокус – группы.

Фокусирование (фокус - группа) – это форма опроса, в основе которого лежит всестороннее обсуждение проблемы с подобранной группой людей, проводимое модератором с целью установления качественных параметров поведения потребителей. Фокусирование заключается в сознательной концентрации исследователей на ограниченном круге вопросов, чтобы глубоко рассмотреть их проблематику, подтолкнуть респондентов к более подробному

объяснению их точки зрения. Сильное влияние на эффективность использования фокус – групп оказывают культура, традиции общения жителей разных регионов и стран. Это учитывается при формировании фокус – группы, определении ее численности, роли и степени активности ведущего. Оптимальный размер фокус – группы колеблется от 8 до 12 человек. Данное количество респондентов позволяет организовать продуктивную дискуссию, не отнимая

силы модератора и не распыляя внимание участников группы. Состав группы рекомендуется формировать исходя из принципа гомогенности состава ее участников (по возрасту, виду деятельности, семейному положению и т.п.). В этом случае, считается, что создаются лучшие условия для раскованной дискуссии. В состав группы не рекомендуется включать людей, лично знакомых с модератором. При выборе участников целесообразно определить,

обладают ли они набором качеств и характеристик, которые интересуют исследователя. Выбор участников группы определяется целями проводимого исследования. Отбор участников группы может проводиться по принципу «снежного кома», когда уже приглашенные рекомендуют включить в состав группы своих знакомых. Желательно, чтобы в процессе формирования группы принимал участие ведущий. Специфической особенностью фокус – группы как