Маркетинговые исследования

  • Просмотров 9367
  • Скачиваний 311
  • Размер файла 30
    Кб

Южно-Уральский Государственный Университет Факультет Коммерции Специальность «Реклама» Курсовая работа «Маркетинговые исследования» Выполнила Селлер Елена КОМ-274 Проверила Окольнишникова И.Ю. Челябинск 2005 Содержание Введение..................................................................................................... 3 Глава 1 1. Основные понятия маркетинга.......................................................... 4 2. Маркетинговые исследования: порядок проведения, цели, информация,

методы 2.1. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации ..................................................................................... 6 2.2. Назначения и типы маркетинговых исследований.................. 9 2.3. Тип маркетинговой информации и источники её получения…...11 2.4. Методы проведения маркетинговых исследований……………..19 3. Определение методов сбора маркетинговых данных............................23 3.1. Общая характеристика методов сбора

данных…………………..23 3.2. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых иссле- дований………………………………………………………………….24 3.3. Метод фокус-группы………………………………………………27 3.4. Другие качественные методы……………………………………..29 3.5. Метод опроса………………………………………………………32 4. Организация и проведение сбора данных……………………………...34 5. Анализ данных и подготовка заключительного отчёта….....................36 6.

Маркетинговые исследования рекламной деятелньости…..………….39 Глава 2 Заключение................................................................................................. Список используемой литературы............................................................ Приложение............................................................................................... Введение Глава 1 1.    Основные понятия маркетинга В основе термина «маркетинг» лежит слово «market», что означает рынок. Поэтому часто под маркетингом понимают

философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей. Маркетинг согласно его широкому пониманию – это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путём создания продуктов и их обмена получают то, в чём они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: потребность,