Маркетинг (шпоры) — страница 7

  • Просмотров 7518
  • Скачиваний 62
  • Размер файла 155
    Кб

производители создают нужды. Потребности существуют до появления поставщиков. Компании-производители и другие общественные силы и институты воздействуют на человеческие потребности. Производитель, возможно, и продвигает идею о том, что марка "Mercedes" удовлетворит потребность индивида в повышении социального статуса. Но не он создает потребность в высоком социальном положении. Производители оказывают влияние на спрос,

предлагая необходимые, привлекательные, желанные и доступные потребителю товары. 5 Концепция рыночной деятельности. Маркетинг как одна из концепция управления рыночной деятельностью. Концепция маркетинга - философия бизнеса, вбирающая в себя лучшее из трех рассмотренных нами подходов. Основные ее положения были сформулированы в середине 1950-х гг. Сторонники концепции маркетинга провозглашают, что залог достижения целей

организации - определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами. Маркетинговая концепция может быть выражена и более эмоционально. · "Идя навстречу пожеланиям клиентов, извлекайте выгоду". · "Определите потребности и удовлетворите их". · "Возлюбите клиента, а не товар". · "Идите своим путем" (Burger King). · "Вы - начальник" (United Airlines). ·

"Клиент всегда прав" (British Airways). · "Партнеры содействуют получению прибыли" (Milliken Company). Гарвардский профессор Теодор Левитт показал существенное различие между ориентацией компании на продажи и маркетинговой концепцией: При ориентации на продажи в фокусе внимания - нужды продавца; в концепции маркетинга - потребности покупателей. Приверженцы первой делают акцент на превращении товара в деньги; сторонники второй - на

идее товара, удовлетворяющего нужды потребителей, что предполагает использование определенных методов его создания, поставки и потребления. Концепция маркетинга держится на четырех китах: целевом рынке, потребностях потребителей, интегрированном маркетинге и рентабельности. Ориентация на продажи - это внутренне-внешняя перспектива. Исходный пункт - производство, затем внимание менеджмента концентрируется на продукте;

эффективные продажи требуют широкомасштабных торговых кампаний и использования различных методов продвижения. Концепция маркетинга предполагает внешне-внутреннюю перспективу. В ее основе - четкое определение целевого рынка, когда внимание акцентируется на нуждах покупателя, предусматривается целый комплекс мероприятий, воздействующих на потребителей, что позволяет вести рентабельное производство. Основное