Личность руководителя — страница 7

зависит от того , насколько для меня авторитетен начальник В – выражу подчиненному свое несогласие с заданием , предупрежу его , что впредь в подобных случаях буду отменять задания , поручаемые ему без согласования со мной С – в интересах дела предложу подчиненному выполнить начатую работу СИТУАЦИЯ 2. Вы получили одновременно 2 срочных задания : от вашего непосредственного и вышестоящего начальника . Времени для согласования

сроков выполнения задания у вас нет , необходимо срочно начать работу . Выберите предпочтительное решение : А – в первую очередь начну выполнять задание того , кого больше уважаю Б – сначала выполню наиболее важное на мой взгляд задание В – сначала выполню задание вышестоящего начальника Г – буду выполнять задание своего непосредственного начальника СИТУАЦИЯ 3. Между двумя вашими подчиненными возник конфликт , который мешает

им успешно работать . Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой , чтобы вы разобрались и поддержали его позицию . А – я должен пресечь конфликт на работе , а разрешить конфликтные взаимоотношения – это их личное дело Б – лучше всего попросить разобраться в конфликте представителей общественных организаций В – прежде всего лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих способ решения

Г – выяснить , кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих , и попытаться через него воздействовать на коллектив СИТУАЦИЯ 4. Когда вам случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке , во время отдыха , к чему вы более склонны : А – вести разговоры , близкие вам по деловым и профессиональным интересам Б – задавать тон беседе , уточнять мнения по спорным вопросам , отстаивать свою

точку зрения , стремиться в чем – либо убедить других В – разделять общую тему разговоров , не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения , стремиться не выделяться своей активностью , а только выслушивать собеседников Г – стремиться не говорить о делах и работе , быть посредником в общении , быть непринужденным и внимательным к другим СИТУАЦИЯ 5. Подчиненный второй раз не выполнил ваше задание в срок , хотя обещал

и давал слово , что подобного случая больше не повториться . Как вы поступите ? А – дождусь выполнения задания , а затем сурово поговорю наедине , предупредив в последний раз Б – не дожидаясь выполнения задания , поговорю с ним о причинах повторного срыва , добьюсь выполнения задания , наказав за срыв В – посоветуюсь с опытным работником , авторитетным в коллективе , как поступить с нарушителем Г – не дожидаясь выполнения задания ,