Личность руководителя — страница 6

обещание и , если оно дано , исполняет его со всей энергией и настойчивостью -         держите себя с людьми ровно , не теряйте самообладания ни при каких обстоятельствах .Кто не может управлять собой , тот не может управлять вообще -         никогда не используйте власть до тех пор , пока не убедитесь , что все остальные средства воздействия исчерпаны ; действуйте методом убеждения , находите

индивидуальный подход к подчиненному с учетом особенностей его характера , знаний , опыта и отношения к делу -         следите за манерой речи . В ней проявляется профессиональная грамотность , общая культура и нравственный облик руководителя . Благоприятное впечатления производят простота речи , удачно выбранная интонация , выражение лица и поза , меткое и к месту сказанное слово . -        

руководитель сам никогда не должен опаздывать и обязан того же требовать от подчиненных -         в своей деятельности руководитель должен ориентироваться на такие нормы этики , как гуманизм и вежливость , отсутствие тщеславия , верность своему слову , справедливость *Приведенные правила не исчерпывают всего многообразия взаимоотношений руководителя с подчиненными , однако в достаточной мере создают

картину желательного стиля общения . ТЕСТ : Данный тест разработан и апробирован ленинградским психологом А. А. Ершовым .Выбор того или иного решения ситуаций , а их 4 варианта : А , Б , В , Г , зависит от того , как понял испытуемый предложенную ситуацию , какими доминирующими интересами руководствовался при ответе .Тест измеряет 4 типа склонностей или ориентаций руководителя на выражение своей личной позиции во взаимоотношениях с

людьми : Д – ориентация на интересы дела П – ор – я на психологический климат и взаимоотношения в коллективе С – ор –я на самого себя О – ор – я на официальную субардинацию Подсчитав кол – во ответов , можно составить некоторое представление об испытуемом как о личности , обладающей определенными склонностями так или иначе решать вопросы управленческой деятельности , когда речь идет о взаимоотношениях в коллективе . СИТУАЦИЯ

1. Ваш непосредственный начальник , минуя вас , дает срочное задание вашему подчиненному , который и так уже занят выполнением другого ответственного задания . Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными . Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения : А – не оспаривая задания начальника , буду строго придерживаться должностной субординации , предложу подчиненному отложить выполнения текущей работы Б – все