Лекции по организационному поведению — страница 8

  • Просмотров 8333
  • Скачиваний 380
  • Размер файла 111
    Кб

1: 1. Социальный контроль над членами группы. Главная санкция – отчуждение. 2. Самоформирование целей группы. 2 вида целей неформальной группы:       ями организации       ям организации 3. Обязательно имеет лидера Функция – поддержание правильных взаимоотношений в группе. С т.з. психологии эффективный размер неформальной группы – 5 человек:                   4. Коллективная

безответственность Коллективная безответственность – склонность членов группы с увеличением ее размера прилагать меньше индивидуальных усилий при выполнении аддитивных заданий. Т.к. в неформальных группах менее жесткий контроль. 5. Зависимость достижения групповых целей от уровня соблюдения норм и отклонения от них. Черты неформальных групп – 2: 1. Низкий уровень соблюдения групповых норм , высокий уровень отклонения Как

следствие, низкие показатели работы. 2. Полное соблюдение норм, низкое отклонение Низкие показатели работы, т.к. усилия концентрируются на выполнении норм, а не на выполнении задания. 3. Умеренность Оптимально. Есть конроль, нормы и отклонения дают возможность адаптироваться. Методы преодоления коллективной безответственности: 1. Сделать работу каждого наглядной 2. Повышать интерес и значимость выполнения работы 3.

Вознаграждение работника за его вклад в выполнение задания группой 4. Угроза наказания Команда – группа, члены которой обладают дополнительными навыками и привержены общей идее или важным целям, объединяющим их взаимной ответственностью. Пример: футбольная команда, часы. Свойства команды: 1. Результативность деятельности зависит от личного вклада участников и от совместного результата согласованной работы. 2.

Ответственность за результат лежит на всей команде. Каждый разделяет ответственность, каждый отвечает за себя. 3. Члены команды заинтересованы в общих целях и разделяют совместную приверженность к конечной цели. Стремится стать лучшей. 4. более четко работает на достижение цели. Обычно цель команды более конкретна. 5. Группы зависят от управления, команды управляют сами собой. Элемент самоуправления. 6. Необязательное физическое

присутствие. Виртуальная команда – команда, преодолевающая в своей работе время и организационные границы. Самый длинный срок существования такой команды – 1,5 года. 4 стадии создания команды: 1. Подготовка Определение необходимости создания команды. Четкая цель. 2. Создание рабочих условий. Материальные и человеческие ресурсы, возможность самореализации. 3. Формирование и строительство команды: