Лекции по организационному поведению — страница 10

  • Просмотров 8404
  • Скачиваний 381
  • Размер файла 111
    Кб

      2. Мотивировать – НЕ значит манипулировать! Мотивация – заранее знаем некие мотивы Манипуляция – закрытый процесс, мотивы неизвестны заранее Если в организации нет манипулирования, в ней есть устойчивый кадровый резерв. 3. Мотивация – НЕ значит вознаграждение! Если руководством в качестве метода управления используется только вознаграждение, значит управление возможно только силой. Обычно разработанная

система стимулов несовместима с силовым руководством. 4. Мотивировать – НЕ значит повышать з/п! Повышение з/п до бесконечности невозможно. 5. Систему стимулирования нельзя копировать 6. Ложная социальная справедливость Все дружелюбны, но платят мало® карьера практически нереальна® работа 2-3 года и уход® остаются середняки и бездельники 7. Мнение руководства о том, что лояльность можно купить за деньги Иерархия мотивов работы:

1.      2.      3.      4.      5.      Способы самомотивации:                   Reframing – возможность посмотреть на ситуацию под непривычным углом ОБЩЕНИЕ Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельностью и включающий в себя обмен информацией,

выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. Коммуникации – это передача информации от одного человека к другому, один из способов доведения индивидом до других идей, фактов, мыслей, чувств и ценностей Коммуникативный акт Коммуникативные барьеры Адресант Адресант Канал связи С С С С Декодирование Кодирование Декодирование С Контур обратной связи - сообщение ¢  ¢  ¢ 

Коммуникативный континуум в организационном поведении ¢  ¢  ¢  Виды коммуникаций в организации ¢  ¢  ¢  ¢  Схема коммуникаций в организации Восходящий поток Президент компании Вице-президент по производству Начальник цеха Мастер Рабочий Нисходящий поток Централизованные сети общения Децентрализованные сети общения Сеть распространения слухов Виды цепочек «виноградной лозы» A Г В Б Я Сплетня

(один передает информацию всем) Е Г Д A В Б Ж В Б З К Ж И A Г Е З Вероятностная цепочка (Новости распространяются по случаю) Д Ж Е Гроздевая цепочка (информацию передают некоторые сотрудники) В Г Д Б A УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ Сценарий – разработка методов эффективного анализа, предсказания путей развития организации, путей получения официальных данных о состоянии, тенденциях поведения и возможных последствиях