Notice: Undefined offset: 0 in /var/www/referat.ru/public/skins/default/application/item/index.phtml on line 15

Notice: Undefined offset: 0 in /var/www/referat.ru/public/skins/default/application/item/index.phtml on line 16

Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта — страница 8

  • Категория
  • Раздел
  • Просмотров 9514
  • Скачиваний 140
  • Размер файла 52
    Кб

Логическое убеждение Эмоциональное заключение Наряду с такими качествами психолога-консультанта, как умение изложить факты, вывести клиента на уровень эмоций (переживаний), помочь ему осуществить выбор (на какой из "-" хватит сил), важное значение имеет то, что клиент (человек) хочет вести дела с тем, кто ему нравится, кому он доверяет и в ком он уверен. Клиент также хочет, чтобы психолог-консультант был сердечным, дружелюбным

и человечным. Люди не хотят вести дела с психологом, которого считают холодным, равнодушным и высокомерным. Аристотель называл все это греческим словом "этос". У клиента будет 5 вопросов в отношении психолога-консультанта как индивидуума. Он никогда не задаст вопросы прямо, но, тем не менее, он сформулирует ответы на основе своего впечатления о нем. Эти ответы на 5 вопросов будут определять взаимоотношения и являются самым

важным ключом к его профессиональному успеху. 1.   Вы надежны и заслуживаете доверия? 2.   Вы искренни? 3.   Вы компетентны? 4.   Ваше внимание сосредоточено на клиенте? 5.   Вы нравитесь мне? Человек склонен находить оправдание на основе фактов, совершать действия на основе чувств и вести дела (консультироваться) с людьми, которые ему нравятся, вызывают доверие и уверенность. Уже Аристотелем были

сформулированы 3 составляющие эффективного общения: 1.   Факты: логическое обоснование 2.   Чувства: эмоции и переживания ( личностный смысл) 3.   Этос: любовь, доверие, признание (Ваше умение взаимодействовать).   Таким образом, именно личность психолога- консультанта во многом определяет продуктивность как коммуникативной деятельности, так и всего консультативного процесса. Ряд исследований, проведенных в

последние годы, говорит о том, что профессиональные затруднения начинающих психологов-консультантов часто связаны с недостаточной психологической компетентностью, проявляющейся, например, в авторитарности, неумении быть терпимым, неуверенности, коммуникативной пассивности (Г.С. Абрамова, М.Р. Битянова, Р. Кочунас и др.). 1.2. Особенности профессиональной деятельности психолога-консультанта. Теоретический анализ модели

"идеального" психолога-консультанта. Проблеме изучения особенностей профессиональной деятельности психолога-консультанта и портрету "идеального" психолога посвящено большое количество исследований (Ю.Б. Алешина, 2000; Г.С. Абрамова, 1998; Р. Кочюнас, 1999; Р. Мэй, 2001; Р.С. Немов, 2000; К. Роджерс, 1994; Н.А. Аминов, М.В. Молоканов, 1992; Е.Э. Смирнова, 1977). Отмечается, что необходимо определить личностные особенности специалиста, которые