Notice: Undefined offset: 0 in /var/www/referat.ru/public/skins/default/application/item/index.phtml on line 15

Notice: Undefined offset: 0 in /var/www/referat.ru/public/skins/default/application/item/index.phtml on line 16

Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта — страница 5

  • Категория
  • Раздел
  • Просмотров 9526
  • Скачиваний 140
  • Размер файла 52
    Кб

звучании, - "коммуникатор – сообщение – коммуникант", - присутствует во всех последующих моделях коммуникации, составляя ядро всех моделей. Интересная модель коммуникации была предложена в 30-е годы Г. Лассуэлом, который выделил пять наиболее значимых компонентов процесса коммуникации: Кто говорит? – Что сообщает? – Кому? – По какому каналу? – С каким эффектом? Отвечая на каждый из этих вопросов, мы и составим себе

представление о конкретном коммуникационном процессе. (44) Поскольку целью нашей работы является обобщить критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности, необходимо прояснить понятие критерия. Критерий – это признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо; мерило оценки (49). Для психолога-консультанта одним из таких критериев является умение ориентироваться в

социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать и реализовывать адекватные способы общения с ними. А.А. Вербицкий под ПВК (профессионально важные качества), которые могут быть также критериями, понимает способности субъекта, включенные в процесс деятельности и влияющие на эффективность ее выполнения по таким параметрам, как производительность, качество и

надежность. Они определяют возможности человека в профессиональной деятельности, пригодности к ней (9). По уровням овладения профессиональной, в нашем случае коммуникативной деятельности выделяют: ·     первоначальные умения, представляющие собой осознание цели действия и поиск способов ее выполнения, когда ярко выражен характер проб и ошибок; ·     частично умелую деятельность, которая характеризуется

овладением умениями в выполнении отдельных приемов, операций, уточнением необходимой системы знаний, сформированностью специфических для данных действий навыков, появлением творческих элементов деятельности; ·     умелую деятельнсть как творческое использование знаний и навыков с осознанием не только цели, но и мотивов выбора способов и средств ее достижения (на уровне тактики деятельности); ·    

мастерство как овладение умениями на уровне стратегии деятельности, творческого использования различных умений (технологий) (25). Различение умений по уровням овладения актуально, так как содержание психолого-консультативной работы дифференцируется в зависимости от выявленного уровня сформированности коммуникативных умений у психолога-консультанта. В профессии психолога важнейшее значение имеет коммуникативная