Котлер "Основы маркетинга" (JW) — страница 2

  • Просмотров 2697
  • Скачиваний 185
  • Размер файла 58
    Кб

целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворение. 5) Концепция социально-этичного маркетинга провозглашает залогом достижения целей организации ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и одновременное благополучие и потребителя и общества в целом. Процесс управления маркетингом включает следующие этапы : I. Анализ рыночных возможностей (1) Системы маркетинговых исследований и маркетинговой

информации (2) Маркетинговая среда (3) Рынки индивидуальных потребителей (4) Рынки предприятий II. Отбор целевых рынков (1) Замеры объемов спроса (2)Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позициони рование товара на рынке III. Разработка комплекса маркетинга (1) Разработка товаров (2) Установление цен на товары (3) Методы распространения товаров (4) Стимулирование сбыта товаров IV. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

(1) Стратегия, планирование, контроль. Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Одним из полезных приемов является использование сетки развития товара и рынка: Существующие товары Новые товары Существующие рынки 1. Более глубокое проник- 3. Разработка товара новение на рынок Новые рынки 2. Расширение границ рынка 4. Диверсификация После выявления возможностей фирма выбирает те из них, которые для

нее подходят. Маркетинговая возможность фирмы - привлекательное направление маркетинговых усилий, на которых фирма может добиться конкурентного преимущества. Маркетинговая возможность должна соответствовать целям и ресурсам фирмы Далее привлекательную возможность следует изучить с точки зрения величины и характера рынка. Этот процесс состоит из 4 этапов: - замеры и прогнозирование спроса - сегментирование рынка - отбор

целевых сегментов - позиционирование товара на рынке. Предположим, что спрос оказался обнадеживающим. Рынок состоит из множества типов потребителей, множества товаров и множества нужд. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных

стимулов маркетинга. Фирма может концентрировать усилия на одном сегменте, обслуживать несколько сегментов или охватывать весь рынок. Выбрав сегмент, фирма должна изучить все товары, предлагающиеся в данное время на конкретном сегменте. Одновременно следует выяснить чего хотят потребители, составляющие этот сегмент. Далее надо обеспечить товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке