Котлер "Основы маркетинга" (JW) — страница 2
целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворение. 5) Концепция социально-этичного маркетинга провозглашает залогом достижения целей организации ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и одновременное благополучие и потребителя и общества в целом. Процесс управления маркетингом включает следующие этапы : I. Анализ рыночных возможностей (1) Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации (2) Маркетинговая среда (3) Рынки индивидуальных потребителей (4) Рынки предприятий II. Отбор целевых рынков (1) Замеры объемов спроса (2)Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позициони рование товара на рынке III. Разработка комплекса маркетинга (1) Разработка товаров (2) Установление цен на товары (3) Методы распространения товаров (4) Стимулирование сбыта товаров IV. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий (1) Стратегия, планирование, контроль. Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Одним из полезных приемов является использование сетки развития товара и рынка: Существующие товары Новые товары Существующие рынки 1. Более глубокое проник- 3. Разработка товара новение на рынок Новые рынки 2. Расширение границ рынка 4. Диверсификация После выявления возможностей фирма выбирает те из них, которые для нее подходят. Маркетинговая возможность фирмы - привлекательное направление маркетинговых усилий, на которых фирма может добиться конкурентного преимущества. Маркетинговая возможность должна соответствовать целям и ресурсам фирмы Далее привлекательную возможность следует изучить с точки зрения величины и характера рынка. Этот процесс состоит из 4 этапов: - замеры и прогнозирование спроса - сегментирование рынка - отбор целевых сегментов - позиционирование товара на рынке. Предположим, что спрос оказался обнадеживающим. Рынок состоит из множества типов потребителей, множества товаров и множества нужд. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Фирма может концентрировать усилия на одном сегменте, обслуживать несколько сегментов или охватывать весь рынок. Выбрав сегмент, фирма должна изучить все товары, предлагающиеся в данное время на конкретном сегменте. Одновременно следует выяснить чего хотят потребители, составляющие этот сегмент. Далее надо обеспечить товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке
Похожие работы
- Доклады
- Рефераты
- Рефераты
- Рефераты
- Контрольные