Консультирование — страница 8

  • Просмотров 3033
  • Скачиваний 247
  • Размер файла 23
    Кб

обсуждаемых экзистенциальными философами, но смысл которых обычно не совсем понятен. Лучше всего ни прибегать ни к тому ни к другому стилю. Учитывая тот факт, что одной из основных целей консультир6вания является общение с другим человеком и понимание , важно чтобы нам самим было понятно, что именно мы хотим сказать когда мы говорим. Сгорание. Термин «сгорание» обычно используется для описания чувств, связанных с длительным

стрессом, имеющим непосредственное отношение к профессиональной деятельности. Сгорание — это синдром эмоционального истощения, деперсонализации и снижения уровня личных достижений, который может появляться у людей, чья работа предполагает тесное общение с другими людьми. Это реакция на хроническое эмоциональное переутомление, являющееся следствием избыточного общения с другими людьми, особенно если у тех имеются

какие-либо неприятности или проблемы. Таким образом, его можно рассматривать в качестве одного из видов стрессов, связанных с профессиональной деятельностью. Свойственные сгоранию характеристики: • утрата мотивации; • развитие скорее негативных, нежели позитивных установок по отношению к работе, а также по отношению к другим людям; • появление ощущения сужения свободы выбора; • чувство юмора теряется вовсе либо приобретает

«черный» оттенок; • появление чувства, что все действия совершаются по принуждению, а не в результате собственного выбора. Маслач выделяет в процессе сгорания три стадии: эмоциональное истощение, деперсонализация и снижение уровня личных достижений. Эмоциональное истощение. Первым признаком начала сгорания является ощущение эмоциональной усталости. Консультант чувствует, что у него осталось очень мало того, что он может

дать другим людям, и он пытается справиться с этим, постепенно отгораживаясь от людей. Это ведет ко второй стадии — деперсонализации. Деперсонализация На протяжении этой стадии то, что консультант отгораживается от других людей, используя деперсонализацию как стратегию преодоления стресса, ведет к появлению чувства одиночества. Окружающие также представляются в негативном свете, и очень часто специалист начинает испытывать

неприязнь, по отношению к тем людям, о которых он раньше заботился или с которыми вместе работал. На данной стадии превалирующей установкой является негативная установка по отношению к себе и другим. Снижение уровня личных достижений. У человека, пережившего сгорание, в конце концов появляется чувство, что у него очень мало личных достижений. В некоторых случаях это действительно так. Но иногда случается, что негативная