Команда как современный метод администрирования

  • Просмотров 2516
  • Скачиваний 187
  • Размер файла 27
    Кб

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО КУРСУ : «Организационное поведение». Тема: «Команда как современный метод администрирования». Выполнила: студентка заочного факультета Гр.№ 566 (специальность «Менеджмент») Кулипанова Ю. А. Проверила: Кошелева Н.В. 2004г. ПЛАН: 1.    Введение.

2.    Понятие команды. 3.    Культура организации команды. 4.    Этапы развития команды. 5.    Формы управления командой. 6.    Заключение. 7.    Список литературы Введение. В конце 80х-начале 90х годов в деловой среде США и Западной Европы появился и быстро завоевал популярность такой метод развития организации, как командообразование. Произошло это не случайно. Во-первых, в условиях перехода от

обезличенного массового потребления товаров и услуг к большему уровню требовательности потребителей к качеству и обслуживанию, излюбленная иерархическая пирамида организации, где небольшая группа высшего руководства осуществляла контроль над остальными служащими, перестала работать. Возникла необходимость максимального использования человеческого потенциала путем делегирования ответственности тем, кто

непосредственно производит данные товары и услуги и таки м образом знает и может полностью удовлетворить потребности потребителей. Структура такой организации стала скорее напоминать паутину, чем пирамиду – в центре находятся люди, которые упорядочивают совместную работу множества небольших команд, находящихся на периферии. Во-вторых, известно, что до последнего времени теории управления персоналом в основном

сосредотачивались на удовлетворении потребностей служащих в материальном благосостоянии, карьерном росте, статусе, власти и репутации. Людей заставляли работать быстрее, эффективнее, удовлетворять потребности потребителей и т. п., что поощрялось ростом заработной платы, временем оплачиваемого отпуска и другими материальными ценностями. Но в настоящее время стало ясно, что люди не хотят слепо выполнять распоряжения