Изучение жизненного стиля потребителей — страница 8

  • Просмотров 16163
  • Скачиваний 468
  • Размер файла 82
    Кб

человека. Индивидуумы, домохозяйства и организации имеют свои жизненные стили, при этом все стили взаимодействуют друг с другом [см. 12; с. 148]. Влияние жизненного стиля на потребительское поведение не всегда осознается самими потребителями. Однако многие маркетинговые решения открыто ориентированы на конкретный жизненный стиль: спортивный или консервативный стиль одежды, престижная цена продукта и многое другое. Жизненный

стиль является функцией свойственных индивидууму характеристик, сформированных в процессе его социальных взаимодействий по мере движения через этапы своего жизненного цикла, через различные поля. Жизненный стиль потребителя подвержен влиянию:          - внешних факторов, в первую очередь социальных (культуры, ценностей, демографии, субкультуры, социального класса, референтных групп, семьи и др.);

         - индивидуальных факторов (мотивов, эмоций, личности и др.).           Индивидуумы, домохозяйства и организации (мелкие, малые, средние, крупные и пр.) имеют свои жизненные стили, и все эти стили взаимодействуют друг с другом [см. 12; с. 117]. Желаемый жизненный стиль влияет на потребности, отношения потребителей и, соответственно, на поведение при поиске, сравнении, выборе, покупке и

использовании товаров и услуг. Потребительские решения поддерживают или изменяют жизненный стиль. Поэтому жизненный стиль занимает центральное место в потребительском поведении (см. Рисунок 1). Жизненный стиль и процесс потребления [см. 12, с. 117] Рисунок 1 Детерминанты жизненного стиля     Стиль жизни     Воздействие на поведение потребителей §        Демография §        Культура

§        Субкультура §        Социальный класс §        Мотивы §        Личность §        Эмоции §        Ценности §        Жизненный цикл домохозяйства Образ жизни §        деятельность §        интересы §        симпатии (антипатии)

§        отношения §        потребление §        ожидания §        чувства Покупки §        как §        когда §        где §        что §        с кем Потребление §        где §        с кем §        как