Изучение жизненного стиля потребителей — страница 2

  • Просмотров 15551
  • Скачиваний 466
  • Размер файла 82
    Кб

определенной марки, выбирающие ее в соответствии со своим вкусом и стилем жизни. В современных условиях, в связи со становлением рынка и все возрастающей конкуренцией, исследования жизненного стиля становятся все актуальнее, так как они дают широкое представление о покупателях, реальную картину того, что скрывается за безликими социально-демографическими данными, и помогают понять реальное поведение потребителей. Компаниям

необходимо знать «в лицо» своих потребителей, чувствовать их поведение, предугадывать их действия. Психографические измерения являются куда более обширными по сравнению с измерениями демографическими, поведенческими и социально-экономическими. Психографика является самым эффективным и наиболее важным признаком сегментирования потребителей, потому что учитывает относительно неощутимые явления - мотивация,

восприятие, интересы, личность, обучение, усвоение, убеждения и отношения. Перечисленные выше психографические параметры напрямую зависят и являются зеркальным отражением жизненного стиля потребителей. Именно жизненный стиль помогает наиболее точно раскрыть секреты мотивации и восприятия, а так же определить отношение человека к тому, или иному товару или услуге. Целью изучения стиля жизни потребителей в каком-либо

сегменте рынка является разработка маркетинговой программы, все элементы которой наиболее полно бы соответствовали большей части целевого рынка. Любая фирма, опираясь на результаты исследования стиля жизни, будучи знакомой с портретом своих покупателей по психографическим признакам, тем как они живут, зная их интересы и мнения - может планировать более эффективную стратегию для достижения целевого рынка Цель курсовой

работы - дать характеристику стиля жизни. В соответствии с поставленной целью в монографии решаются следующие задачи: - изучить теоретические основы исследования стиля жизни; - разобрать классификацию потребителей по стилю жизни; - рассмотреть типологию потребителей в России. Монография имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложение. Методологической основой работы

являются научные труды и публикации ученых о сущности и содержании узучения стиля жизни: Ф. Котлера, О.М. Меликяна, И.В. Алешиной, Р.Д. Блэкуэлла и др., а так же материалы журналов по маркетингу и бизнесу.   1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СТИЛЯ ЖИЗНИ Опыт зарубежных компаний позволяет с уверенностью утверждать, что изучать стиль жизни своих потребителей - это не только актуально, но и достаточно прибыльно. Само по себе знание своих