Использование метода фокус - группы в маркетинге

  • Просмотров 6152
  • Скачиваний 401
  • Размер файла 19
    Кб

Негосударственное образовательное учреждение САМАРСКАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ Факультет психологии Кафедра психологии управления Курсовая работа по дисциплине: «Психология маркетинга» Тема: «Использование метода фокус - группы в маркетинге» Выполнила: Кошкарова Е.О. Группа: 4402 Принял: Сенаторова С.Н Дата сдачи: Оценка: Подпись: Самара 2006 Содержание Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Глава 1. Теоретические и методологические основы метода фокус – групп . . . .5 1.1 История развития метода фокус – групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.2 Определение понятия фокус – группы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 1.3 Достоинства и недостатки метода фокус – групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.4 Классификация основных возможностей изучения поведения потребителя методом фокус - группы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .14 1.5 Онлайн фокус – группы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 1.6 Сравнение традиционных и онлайн фокус – групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Глава 2. Экспериментальное исследование определения эмоциональной и поведенческой реакций потенциальных потребителей на позиционирование шампуня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . 34 Список используемых источников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Введение. Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на 2 группы: количественные и качественные. Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число

респондентов. Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путём наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Метод фокус – группы относится к таким методам исследования. Фокусированное групповое интервью – один из социологических методов сбора информации, который часто применяется в маркетинговых исследованиях для выявления различных критериев оценки и выбора изучаемого объекта (продукта,