IP-телефония. Особенности цифровой офисной связи — страница 9

  • Просмотров 3889
  • Скачиваний 88
  • Размер файла 38
    Кб

голосового меню и, самое главное, маршрутизации факсимильных сообщений. Она может поставляться в четырех- или восьмипортовой конфигурации, обеспечивая при этом емкость записи до 200 ч и возможность обслуживания практически неограниченного количества почтовых ящиков абонентов. Подобную УАТС можно использовать и как центр обработки вызовов, функций встроенного ПО CallCenterWorX хватает для этого с избытком. Кроме системы

распределения вызовов здесь присутствует контроль за эффективностью использования телефонной связи (ACD/ MIS) - гибкая система отчетов выдает всю необходимую информацию на удаленный компьютер супервизора. С этой станцией совместим очень широкий спектр телефонных аппаратов - к примеру, модели Dterm 8D, Dterm 16D и Dterm 32D, у которых имеется расширенный (три строки по 24 знака) дисплей на жидких кристаллах и клавиши Soft Keys. Также отметим

модульную конструкцию АТС - каждый модуль использует архитектуру универсальных портов, что позволяет устанавливать карты расширения системы в любой слот. Еще одно интересное решение предлагает Panasonic - KX-TDA600. В компании его предпочитают называть гибридным, а не конвергентным, хотя по сути все одинаково - цифровые УАТС серии KX-TDA обладают преимуществами традиционных телефонных систем, но вместе с тем поддерживают IP-шлюзы и

IP-телефоны, позволяя пользователю переходить с одной технологии на другую. По словам Андрея Венгерова, представителя отдела телекоммуникаций московского представительства "Панасоник СНГ", вывод на рынок новых УАТС случается нечасто - примерно раз в два года. Поэтому только в середине 2007-го для этой серии телефонных станций будет выпущена новая процессорная плата, замена которой превратит обычную АТС в "чистую

IP-УАТС". Она будет поддерживать все три основных протокола IP-телефонии - H.323, MGCP и, конечно, SIP (Session Initiation Protocol), обеспечив совместимость оборудования с IP-телефонами сторонних производителей. Пока же самая современная "игрушка" из этой серии - TDA600, она обслуживает примерно 600 пользователей, располагая 640 аналоговыми или цифровыми каналами. Причем количество внешних линий может быть точно таким же, как в случае аналоговых (СО),

так и в случае VoIP (H.323 v.2), а вот внешних линий ISDN PRI/Qsig и R2 MFC/DTMF чуть меньше - по 20 каждого типа. Техническое совершенство решения состоит в том, что если небольшой филиал связан с центральным офисом через IP-сеть с достаточной пропускной способностью, то в таком филиале можно не устанавливать отдельную АТС и не проводить телефонную линию, а использовать IP-телефоны и загружать ресурсы и функции центральной АТС. Пользователи, в офисе