IP-телефония. Особенности цифровой офисной связи — страница 8

  • Просмотров 3902
  • Скачиваний 88
  • Размер файла 38
    Кб

доступа). УАТС в семействе IP Office может организовывать подключения к различным видам интерфейсов: двухпроводным абонентским линиям, цифровым интерфейсам ISDN PRI и ISDN BRI, IP-транкам и WAN-портам. Также эти решения обладают функциями серьезных телефонных станций, которые раньше были доступны только в более масштабных системах, - к примеру, центр обслуживания вызовов, компьютерно-телефонная интеграция и, разумеется, расширенные

возможности по работе с голосовой почтой (VoiceMail Pro). Устройство позволяет быстро наращивать различные комбинации самых современных типов телефонов - аналоговых, цифровых DCP- и IP-телефонов от Avaya (DCP 64хх серий Definity, IP-телефоны 46хх серий Definity и IP SoftPhones) - вплоть до 256 внутренних портов. Среди дополнительных приложений следует отметить Phone Manager, с помощью которого есть возможность создавать внутренние рабочие группы абонентов, закрытые

группы, фильтровать входящие вызовы, производить учет междугороднего трафика и т. д., автоматическую систему распределения звонков, систему отчетности операторского центра и, самое интересное, встроенные функции интерактивного речевого ответа IVR. Схема работы АТС NEAX ICS 100MX Из модельного ряда LG стоит обратить внимание на модель LDK-300Е полностью цифровая телефонная система с максимальной емкостью внутренних абонентов в 576 портов.

Внимания заслуживает не столько сама железка, сколько ее ПО с широкими административными и функциональными возможностями. Оно поддерживает кроме всего прочего VolP, ISDN, Qsig, администрирование базы данных с помощью компьютера, удаленное обслуживание, автоматический выбор маршрута звонка (ARS), автоматическое распределение вызовов (ACD) и т. д. Причем на базе этого решения можно организовать как проводную, так и мини-сотовую

телефонную связь в пределах офиса (протокол DECT) - для этого можно подключить различную комбинацию цифровых устройств - от системных аппаратов серий KD, KD/E, LKD и LDP, различных типов ISDN-терминалов до радиотелефонов и обычных однолинейных аппаратов. В ряду предложений NEC мы бы рекомендовали более пристально рассмотреть мультимедийные телефонные станции NEAX 7400, в частности модель 100МХ. Это решение можно считать хорошей платформой для

построения небольших и средних по размеру систем связи (емкостью до 768 портов). Безусловно, стандартный набор для УАТС подобного уровня присутствует и здесь -100МХ поддерживает встроенную систему беспроводной связи, систему голосовой почты, центр обработки вызовов и функции компьютерной телефонии. Система голосовой почты NEAXMail AD-8 реализована в виде стандартной платы расширения - поддерживает функции почты, автосекретаря,