Информационные технологии в системах управления гостиничным предприятием

СОДЕРЖАНИЕ   Введение. 4 1 Гостиничное предприятие как объект исследования. 9 1.1 Типы и признаки современных гостиниц. 9 1.2 Функциональное назначение гостиниц. 11 1.3 Классификация гостиниц. 17 1.4 Гостиничное предприятие в системе информационных технологий. 20 1.5 Классификация информационных технологий. 25 1.6 Задачи, решаемые гостиничным предприятием с помощью информационных технологий. 30 1.7 Подходы к выбору систем автоматизации и

управления гостиничным предприятием  31 2 Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием. 34 2.1 Системы управления: понятие, факторы, влияющие на управление, подходы к выбору систем. 34 2.2 Программные продукты компании HRS. 38 2.3 Система управления гостиницей epitome PMS. 41 2.4 Гостиничная системе Edelweiss/Medallion компании Рексофт. 44 2.4 Система автоматизации «Отель 2.3». 48 2.5 Программный комплекс автоматизации гостиничного

хозяйства KEI HOTEL  49 2.6 Подходы к выбору оптимальной системы автоматизации управления гостиничным предприятием. 61 3 Проект внедрения компьютерной системы управления гостиничным предприятием на примере гостиницы «Александровский сад». 68 3.1 Общая характеристика гостиницы «Александровский сад». 68 3.2 Оценка эффективности системы управления гостиницы «Александровский сад»  70 3.3 Технико-экономическое

обоснование внедрения компьютерной системы управления  70 3.4 Подходы к решению проблем внедрения и эксплуатации компьютерной системы управления. 70 3.5 Оценка рисков внедрения компьютерной системы управления. 72 3.6 Расчет социально-экономической эффективности от внедрения проектных мероприятий. 78 Заключение. 84 Список использованной литературы.. 87     Введение   Туризм (от франц. - поездка, прогулка) – многогранное

социально-экономическое явление, сущность которого может проявляться в экономическом, социальном, правовом аспектах. Реализуя провозглашенные Конституцией Российской Федерации права на отдых, укрепление здоровья, свободу перемещения, граждане сталкиваются с одним из видов осуществления предпринимательства – туристской деятельностью. Туристский бизнес – одна из наиболее высокодоходных и динамично развивающихся