Информационные технологии электронной коммерции

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Аудиторная работа по курсу «Информационные системы в экономике» на тему «Информационные технологии электронной коммерции» Выполнила: факультет финансово-кредитный Проверил: Пенза, 2005г. Содержание 1.     Введение в электронную коммерцию 2 2.     Интернет-технологии электронной коммерции 4 а) Электронная коммерция и World Wide Web 4 б) Электронная коммерция и

электронная почта 9 в) Использование прочих служб Интернета в электронной коммерции 11 3. Технологии защищенной связи 11 Введение в электронную коммерцию Электронную коммерцию можно рассматривать как комплекс мероприятий по реализации товаров и услуг с помощью современных электронных средств связи. Многочисленные электронные средства связи, такие, как телеграф, телефон, радио, телевидение и компьютерные сети, давно нашли

применение в коммерческих отношениях. Все эти и многие другие технические решения так и не привели к понятию электронной коммерции-они остались лишь коммерческими предложениями научно-технического прогресса. Современную коммерцию отличает от традиционной торговли то, что это не простой ресурсообмен, совершаемый для удовлетворения текущих потребностей производства или потребления. Это цельный и неразрывный комплекс

мероприятий, осуществляемых на разных этапах коммерческого процесса: ·        исследование рынка товаров и услуг (маркетинг); ·        управление свойствами товаров и услуг (производственный менеджмент); ·        оповещение рынка о свойствах товаров и услуг (реклама); ·        подготовка рынка к использованию заданных свойств товаров и услуг (пропаганда);

·        прием, обработка и исполнение заказов на товары и услуги (торговый менеджмент); ·        оптимизация товарных потоков и складских запасов (логистика); ·        взаиморасчеты с клиентами и поставщиками (финансовый менеджмент); ·        послепродажное обслуживание (сопровождение). Электронная коммерция – это торговая деятельность, имеющая основной целью