Фотография рынка: дёшево и сердито

  • Просмотров 116
  • Скачиваний 3
  • Размер файла 37
    Кб

Фотография рынка: дёшево и сердито Ирина Дашевская Можно бесконечно спорить на тему проведения маркетинговых исследований: одни утверждают, что это можно доверить только специализированным компаниям; их оппоненты сетуют на дороговизну институциональных исследований. Третьи вообще заявляют о ненужности данных маркетинговых изысканий, потому как, якобы, некоторые клиенты, «презревшие» результаты исследований, выводили на

рынок новые товары, впоследствии становившиеся «звёздами». Однако, рано или поздно, у любого грамотного руководителя появляется необходимость в получении информации о рынке для разработки стратегии развития своего предприятия. И тогда он встаёт перед выбором: заказывать исследование команде специалистов, или провести его самостоятельно. Бесспорно, лучше выбрать первое. Но, если Вы ограничены бюджетом, за то, имеете

возможность использовать внутренние ресурсы фирмы, то Вы способны «осилить» небольшое маркетинговое исследование самостоятельно и/или привлечь специалиста со стороны. В данной статье Вам представлен краткий отчёт одного из таких «самостоятельных» маркетинговых исследований рынка фото услуг, которое было проведено в июне-июле 2003 года. Цели и методология исследования Для начала необходимо определиться с целью исследования,

затем – поставить задачи, и, учитывая поставленные цели и задачи, определить метод проведения исследования. Итак. Цель исследования Получение общей информации о поведении клиентов на рынке фото услуг. Задачи исследования Выявление целевой группы и определение мотивации и предпочтений клиента при выборе фотосалона, фото услуг, фототоваров. Методология проведения анализа Получение первичной информации по потребительскому

рынку. В качестве инструмента исследования было использовано анкетирование, проводимое среди розничных потребителей в фотосалонах заказчика. Респондентами самостоятельно была заполнена 161 анкета в шести фотосалонах города Алматы, возврат анкет составил 81 анкету (или 50,3%). Возврат анкет – (здесь) количество правильно заполненных анкет, на основании которых проводилось исследование. Дополнительно были использованы