Формы организации бизнеса — страница 13

Если организация расширяется по горизонтали — каждый руководитель имеет больше подчиненных, то внимание, которое он может уделить каждому конкретному работнику, уменьшается. Если организация растет по вертикали — увеличивается число уровней управления, то информация путешествует по удлинившейся цепи, что вызывает существенные задержки в ее обмене и увеличивает вероятность ошибки. Короче говоря, чем больше организация, тем

более она обюрокрачивается. Этот термин применим и к правительственному учреждению, и к крупной корпорации в равной мере: и здесь, и там — застой, отсутствие гибкости в принятии решений и появление ошибок. Предпринимательство и мощные стимулы. И, наконец, последнее. Если организация решения какой-либо задачи вместо рынка отдана на откуп «фирменной» иерархии, такое предприятие лишается весьма важного преимущества —

преимущества мощных стимулов. Они подразумевают претензии на чистый остаток прибыли, возникающий после выполнения заказа, совмещенный с риском любых потерь во время его выполнения. Положим, что «Малыш» организует временный творческий коллектив для решения определенной задачи. Этим коллективом управляет мощный стимул. По условиям контракта продукция должна быть представлена к определенному времени по заранее обусловленной

цене. Этим коллективом управляют мощные стимулы. Чем меньше времени они потратят, тем большую прибыль они получат. Но если качество работы не будет устраивать покупателей, и разработанная продукция не найдет сбыта, этот коллектив примет на себя весь ущерб. Допустим, что каждый член этой группы стал служащим компании «Малыш». Теперь он получает постоянное жалование и, естественно, ситуация изменяется кардинальным образом. Фирма

в состоянии заинтересовать своего сотрудника лишь слабыми стимулами,—это поощрения за хорошую работу и некие наказания за упущения. В этом случае интересы участников предприятия заметно уменьшаются. Тем не менее, и у мощного стимулирования есть свои недостатки. Справедливое распределение непредвиденных прибылей и убытков может не согласоваться с сутью, повлекшей изменение обстоятельств в процессе выполнения договорных

обязательств, и создать добавочные проблемы, обусловленные не­добросовестностью одной из сторон. Но преимущества мощного стимулирования весьма велики. Они практически сводят на нет контроль за процессом (именно процессом! — Прим. пер) выполнения работ и очень важны как толчок к развитию предпринимательской жилки — проблема для крупной фирмы. Парадокс избирательного вмешательства Предыдущий раздел акцентировал внимание на