Этикет деловых переговоров — страница 8

  • Просмотров 9270
  • Скачиваний 446
  • Размер файла 56
    Кб

производится методом переговоров, деловой беседы. Изучая природу конфликтов, специалисты составили определенные правила проведения переговоров. В разработанную методику проведения деловых переговоров включены различные факторы: восприятие, эмоции, учет разности интересов, выработка взаимовыгодных вариантов и т.п. Из всех методов наиболее действительным считается метод принципиальных переговоров, на базе объективных

критериев. Список литературы Деревицкий А.А. «Переговоры особого назначения». – СПб.: Питер, 2005. – 192 с.: ил. Иванова К.А. «Копирайтинг: секреты составления переговорных текстов». – СПб.: Питер, 2005. – 144 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»). Деревицкий А.А. «Охота на потребителя, техника переговоров». – СПб.: Питер, 2005. – 144 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»). Деревицкий А.А. «Коммерческая разведка». – СПб.: Питер,

2005. – 208 с.: ил. Данкел Жаклин «Деловой этикет», СПб.: Питер, 2004. – 201 с.: ил. – (Серия Деловой бестселлер). Кант И. Соч.т. 4 ч.III Иванова К.А. «Секреты составления рекламных текстов». – СПб.: Питер, 2005. – 144 с.: ил. Этциоки А. «Комплекс организаций», 1961г. [1] Виханский О. А. , Наумов А. И. , Менеджмент. « высшая школа» М. 1994 с - 214- 215.