Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению по методике К. Томаса

  • Просмотров 506
  • Скачиваний 11
  • Размер файла 170
    Кб

Образовательное учреждение профсоюзов «Академия труда и социальных отношений» Социально-экономический факультет Кафедра социологии и управления социальными процессами Самостоятельная работа по дисциплине «Конфликтология» Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению по методике К. Томаса Работу выполнила: студент 6 курса, 5 группы, «управления персоналом» А.В. Чуланов 2011 Конфликтология теста

Томаса Конфликтология – это целая отрасль науки, которая пытается понять, оценить и предупредить появление конфликтных ситуаций. Вам в вашем ежедневном общении выбрать оптимальный стиль поведения поможет тест Томаса, который нацелен на выявление вашего предпочитаемого стиля поведения в ситуациях конфликта. Конфликтология Томаса основана на методике определения факторов конфликта и их исправления. Сам Томас причислял к

стилям поведения следующие виды реакции: - соревнование или соперничество — в конфликтологии самый неэффективный стиль. Но вместе с тем это самый распространенный стиль, когда одна сторона пренебрегает интересами других; - приспособление — игнорирование своих интересов в пользу чужих; - компромисс — это вид соглашение, когда конфликт разрешается путем уступок с обеих сторон; - избегание — это уклонение, что предполагает

нежелание сотрудничества или отказ от игнорирования своих интересов. - сотрудничество — конфликтология принимает как самый продуктивный путь решения конфликта, которое должно удовлетворить интересы обеих сторон. Цель нашего исследования: Начинается летний сезон и перед нами стоит задачи по увеличению штата официантов на нашем предприятии о.п. Скоро мы открываем летнюю площадку и нам нужны новое работники с определёнными

профессиональными качествами. Профессиональная пригодность к работе официанта определяется психологическими качествами, которыми он должен обладать: 1. умение общаться с людьми; 2. выдержка, эмоциональная устойчивость, уравновешенность, самообладание; 3. наблюдательность и память; 4. способность чувствовать настроение другого человека, чуткость; 5. эрудиция, выразительная речь, богатый запас слов, правильное произношение; 6.