Деятельность психолога по профилактике внутригрупповых конфликтов

  • Просмотров 2511
  • Скачиваний 15
  • Размер файла 94
    Кб

СОДЕРЖАНИЕ Введение 1 Проблема конфликтных отношений в группе в социальной отечественной и зарубежной психологической науке 1.1 Социально-психологические внутригрупповые процессы 1.2 Понятие конфликта 1.3 Специфика внутригрупповых отношений в производственной группе 2 Деятельность психолога в сфере профилактики и разрешения внутригрупповых конфликтов 2.1 Деятельность психолога в сфере управления персоналом 2.2

Психологическая профилактика конфликтов на производстве 2.3 Роль психолога и способы разрешения конфликтов в группе 3 Исследование особенностей деятельности психолога в разрешении конфликтов в организации 3.1 Описание методики и хода исследования 3.2 Результаты исследования 3.3 Выводы и рекомендации исследования 3.4 Тренинговая программа «Практическая деятельность по профилактике конфликтов в организации» Заключение

Глоссарий Список использованных источников Приложения Введение Актуальность проблемы социально-психологического конфликта в организации определяется кардинальными изменениями в политической и социально-экономической сферах, влияющими на характер отношений между сотрудниками внутри одной компании, организацией и человеком. В последние десятилетия взаимодействия внутри компании формально претерпевают перестройку, и

профессиональная успешность зависит от внутренних мировоззренческих позиций человека и профессионала. Конфликты в организации - это неотъемлемая составляющая любой современной компании. Организационный конфликт – процесс развития и разрешения противоречивости взаимодействий и взаимоотношений членов организации в контексте организационного функционирования. Центральным вопросом в исследовании производственных

конфликтов является вопрос о причинах и факторах, обуславливающих возникновение конфликтных ситуаций. В последние двадцать лет сильно возрос интерес к культуре организации. Это связано с осознанием того влияния, которое организационная культура оказывает на успехи и эффективность организации. Пристальное внимание исследователей к проблемам организационной культуре объясняется тем, что культура является важной