Деловое общение в рабочей группе 2

  • Просмотров 702
  • Скачиваний 13
  • Размер файла 33
    Кб

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРВСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт Факультет непрерывного обученияКафедра философии и социологии Контрольная работа По дисциплине «Деловое общение» На тему: «Деловое общение в рабочей группе» МОСКВА 2009 СОДЕРЖАНИЕ План 3 Введение 4 Понятие рабочей группы

(коллектива), её разновидности 5 Социально-психологические характеристики рабочей группы 8 Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования 10 Заключение 17 Список литературы 18 ПЛАН 1. Понятие рабочей группы (коллектива), её разновидности 2. Социально-психологические характеристики рабочей группы 3. Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования ВВЕДЕНИЕ

Искусство общения, знание психологических особенностейи применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа "человек-человек" – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненногои профессионального

успеха. Для практики делового общения очень значимой является проблема трудового коллектива (рабочей группы). Коллектив, каковым и является по сути трудовое объединение, потенциально – мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу. Не зря говорят, что человек счастлив тогда, когда он с хорошим настроением идет на работу и возвращается домой.

Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает инновационный потенциал сотрудников. В коллективе лучше решаются смежные проблемы, сглаживаются возможные вследствие нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства конфликты на межличностном уровне. Понятие рабочей группы, её разновидности Начать данный раздел стоит с основных понятий. Группа — это союз двух и более