Безопасность туров на ездовых собаках — страница 9

  • Просмотров 5617
  • Скачиваний 382
  • Размер файла 56
    Кб

обслуживания. Обычно, информация, характеризующая природные сложности туристской трассы, необходимый уровень личной физической подготовки туриста, особенности индивидуальной экипировки, содержится в рекламно-информационных материалах и в тексте информационного листка к туристской путевке. В каждом туристском предприятии должны быть разработаны и утверждены планы действий персонала в чрезвычайных ситуациях (стихийных

бедствиях, пожарах и других), включающие взаимодействие с местными органами управления, участвующими в спасательных работах. В первую очередь туроператоры и турагенты обязаны сообщать органам исполнительной власти, представителям МЧС и заинтересованным лицам о чрезвычайных происшествиях с туристами и о невозвратившихся из путешествий. Для исключения недопонимания и претензий со стороны туристов существует договор на

туристское обслуживание. К существенным условиям договора, касающимся обеспечения безопасности, относятся: ·      достоверная информация о потребительских свойствах турпродукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия; ·      даты и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; ·      порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

·      права, обязанности и ответственность сторон; ·      условия безопасности туристов; ·      порядок урегулирования споров и возмещения убытков сторон; ·      порядок и сроки предъявления претензий туристом; ·      условия страхования, форс-мажорные обстоятельства. СТРАХОВАНИЕ ТУРИСТОВ К страховым случаям, по общим правилам страхования от несчастных случаев,

относятся смерть и постоянная утрата трудоспособности, наступившие в результате несчастного случая, т.е внезапного события, происшедшего помимо воли туриста: взрыв, ожог, обморожение, утопление, действие электрического тока, удар молнии, солнечный удар, нападение злоумышленников или животных, падение какого-либо предмета на/или самого туриста, внезапное удушение и отравление вредными продуктами или веществами, а также

происшедшие при движении средств транспорта или при их авариях, при пользовании машинами, механизмами, орудиями производства и всякого рода инструментами и т.д. Знание перечня страховых услуг и порядка страхования, а также правил признания чрезвычайных обстоятельств, приключившихся с туристом в путешествии, страховым случаем и возмещения понесенных расходов, заставит туристов не нарушать установленных правил перемещения и