Balanced Scorecard - взгляд в будущее — страница 17

  • Просмотров 6779
  • Скачиваний 103
  • Размер файла 178
    Кб

совершенствования Число рационализаторских предложений, Число реализуемых проектов (фирма стремится к тому, чтобы каждый сотрудник помимо решения текущих ("рутинных") задач был вовлечен в тот или иной проект) Сохранить ключевых специалистов Средняя заработная плата ключевых специалистов Этап 6. Построение причинно-следственной цепочки стратегических целей После определения стратегических целей по каждой перспективе,

разработки показателей по каждой цели и присвоения показателям целевых значений выстраивается причинно-следственная цепочка целей компании. На нижнем уровне системы целей располагаются цели перспективы "Инфраструктура \ Сотрудники", служащие средством реализации целей перспектив "Бизнес-процессы", "Рынок \ Клиенты" и "Финансы \ Экономика" (см. рис. 7). Рис. 7 Причинно-следственная цепочка стратегических

целей компании "Омега" Этап 7. Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей, определение бюджетов, сроков и ответственных за реализацию мероприятий Разработка системы Balanced Scorecard завершается разработкой мероприятий, реализация которых необходима для достижения поставленных стратегических целей. Для разработанных мероприятий, как правило, определяется бюджет, сроки выполнения и ответственное

лицо. Тем самым модель Balanced Scorecard прокладывает "мостик" из стратегического планирования в планирование оперативное. Информацию этапа 7 удобно представлять в виде следующей таблицы: Стратегическая цель Индикаторы Целевое значение Мероприятия Ответственный Бюджет Сроки Каталог мероприятий компании "Омега" Дополнительные возможности Дополнительные возможности использования системы Balanced Scorecard состоят в так

называемом "каскадировании" - разбиении системы показателей компании как бизнеса в целом на системы показателей для отдельных подразделений. Если компания построена по дивизиональному принципу или представляет собой холдинговую структуру, то Scorecard'ы разрабатыва-ются для отдельных дивизионов или направлений (см. рис. 8). Рис. 8 Схема "каскадирования" в дивизиональных структурах Если компания построена по

функциональному принципу, то Scorecard'ы разрабатываются для отдельных структурных подразделений - снабжение, производство, маркетинг \ сбыт (см. рис. 9). Рис. 9 Схема "каскадирования" в функциональных структурах Примерный вариант системы Balanced Scorecard для сферы "Снабжение" Финансы \ Экономика отклонение "план-факт" по бюджету закупок стоимость отдельных позиций А-ресурсов величина кредиторской задолженности