Австрия 3 — страница 7
ясный голос должен быть услышан на международных форумах. Хотя австрийцы воспринимаются как эгоистичные защитники своей территории, нельзя исключать того, что они со своим старомодным упрямством и сопротивлением стремительной глобализации смогут когда-нибудь повести Европу к старым взглядам, ценностям и философии, которые та подсознательно лелеет. Австрийцы мастерски владеют искусством делать работу незаметно. Если в других государствах люди, сурово и деловито нахмурившись, демонстрируют, как в поте лица достигли тех или иных успехов в развитии промышленности или строительства, то австрийцы своих усилий в этой области стараются не показывать. На самом деле австрийцы очень серьезно относятся к своей работе, и это отношение сказывается на их поведении - вся их трудовая жизнь буквально пронизана множеством необходимых правил и формальностей. 3.3. Особенности деловых переговоров с австрийцами. Австрийский народ живет в собственном мире, центром которого является Австрия. Австрийцы поглощены своей историей и склонны верить в то, что их страна задала стандарты демократии, справедливости, государственных и законодательных систем, военной стратегии, философии, науки, культуры и "умения жить". Другие страны имеют нормы, отличные от этих, и они должны многому научиться, прежде чем правильно поймут эти вещи. Австрийцы практически ничего не знают о многих других народах, так как их образовательная система мало учит истории или географии малых стран или тех, которые принадлежали другим империям. Они в общем довольно мило относятся к иностранцам - ни положительно, ни отрицательно. Они будут вести с вами дела, если у вас есть хорошие товары или если вы покупаете у них, но их позиция будет несколько снисходительной. Вы можете не говорить по-немецки, можете показаться англофилом. В их глазах это не очень хорошее начало. Вас не считают равным. Вы можете быть лучше или хуже, но вы — другой. Австрийцы, как и японцы, верят в свою уникальность и не ждут на самом деле того, что вы когда-нибудь сможете полностью соответствовать их стандартам. Какой подход нужно применять к австрийцам, имея с ними дело? Следует ли подстраиваться до некоторой степени, становясь более разговорчивым и впечатлительным, проявляя больше воображения? Или сохранить бесстрастные, честные манеры, рискуя показаться скучным, неспособным к общению человеком? Они подходят к переговорам чисто по-австрийски, что включает в себя следующие моменты. Они приходят на встречу официально одетые, относясь к этой встрече как к официальному событию. Они