Анализ внешней и внутренней среды турфирмы — страница 12

  • Просмотров 8983
  • Скачиваний 86
  • Размер файла 415
    Кб

интересов туристов и субъектов туристической деятельности, определение их обязанностей и ответственность. Действие этого Закона распространяется на предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, физических лиц, деятельность которых связана с предоставлением туристических услуг, а также на граждан, которые их получают. 2) Конкуренты туристической фирмы ООО «Ларанд Тур» представлены в табл. 2. № п/п

Наименование туроператора Электронный адрес Опыт работы в тур.бизнесе Адрес 1 Балаклава-Тур www.balaklawa.com С 2004 года ул.Новикова, 3 2 Гелиос Тур www.heliostour.com С 2001 года ул.Ген.Острякова, 128/16 3 Гесс-тур www.gess-tour.com С 1994 года ул.Балаклавская, 11 4 Крымский туристический бизнес-центр www.crimea-tourcenter.com С 2007 года ул.Нахимова, 5 5 Ривьера-Крым www.riviera-crimea.com С 2000 года ул.Гоголя, 2 оф.324 6 СаНатО www.sanato.net.ua С 2002 года ул.Керченская, 78 оф 3 7 Севур www.sevur.com.ua С 2001 года

ул.Гидраграфическая, 1а, оф.11 8 Трэвел Консалтинг КТ www.mice.crimea.ua С 2007 года ул.Циолковского, 21/23 9 Тур Этно www.tour-etno.com С 1994 года ул.Горького, 9 10 ЧП "Черномор-Тур" www.chernomor-tour.ru С 1998 года ул.Фадеёва, 1 11 Черномор www.chernomor.com С 1997 года ул. Наваринская, 3 12 Четыре сезона www.4sezona.sevlan.net С 1998 года ул.Пионерская, 13 По отношению к своим конкурентам ООО «Ларанд Тур» обладает следующими преимуществами: - ООО «Ларанд Тур» имеет центральный офис в г.

Севастополе, а также офис в г. Москве; - опыт работы на рынке Украины более 17 лет; - скидки на туры для постоянных клиентов; - быстрый и качественный сервис; - профессионализм сотрудников. Эти преимущества позволяют предприятию занимать лидирующие позиции на рынке Украины туристских услуг. 3) Поставщики Практически ни одно туристское предприятие не в состоянии самостоятельно организовать тур, обеспечить клиентов всеми

необходимыми транспортными средствами, предоставить жилье, организовать питание и т.д. Для организации тура ООО «Ларанд Тур» привлекает предприятия и организации ("смежники"), обеспечивающие недостающие звенья в комплексном обслуживании: -средства размещения (написать турбазы и лагеря); -транспортные фирмы (с кем сотрудничают); -посреднические туристские предприятия; -торговые предприятия; -предприятия общественного

питания и т.д. 4) Покупатели туристических услуг Потребителями туристских услуг ООО «Ларанд Тур» является местное население, корпоративные клиенты, турагентства, граждане РФ. 4. Анализ внутренней среды предприятия Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она