Анализ внешней и внутренней среды турфирмы — страница 11

подсистем: - макроокружения (макросреда); - микроокружение (внешняя микросреда). Макроокружение (макросреда) создаёт общие условия среды нахождения туристического предприятия. Её анализ помогает регулировать воздействие внешних факторов, получить важные результаты. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в девять областей: 1. Экономические факторы. 2. Политические факторы. 3. Рыночные факторы. 4.

Технологические факторы. 5. Факторы социального поведения. 6. Международные факторы. 7. Демографические факторы. 8. Природные факторы. Оценка влияния факторов макросреды турфирмы ООО «Ларанд Тур» представлена в табл. 1: Факторы внешней среды Влияние Степень влияния Экономические Развитие экономики + Сильное Уровень инфляции - Сильное Развитие МЭО + Умеренное Политико-правовые Принятие благоприятного закона в отрасли туризма +

Умеренное Повышение ставок налогообложения - Сильное Подписание договоров и сделок с зарубежными странами + Умеренное Научно-технические Развитие новых технологий + Слабое Усовершенствование производственных процессов + Слабое Развитие научных технологий + Слабое Демографические Повышение уровня рождаемости + Слабое Рост уровня образования населения + Слабое Высокий уровень безработицы - Сильное Социально-культурные

Развитие культуры, культурных центров + Сильное Проведение фестивалей, тренингов конкурсов, конференций в регионе + Сильное Государственная поддержка социальных программ + Умеренное Природные Загрязнение окружающей среды - Сильное Вывод: Как видно из данной таблицы, наиболее слабую степень влияния ока- зывают следующие факторы: научно-технические и демографические, а наибо- лее сильную – экономические и природные. Довольно

существенное влияние проявляют социально-культурные и политико-правовые факторы. 3.2. Анализ микроокружения Рассмотрим основные факторы микросреды на деятельность ООО «Ларанд Тур» К ним относятся: поставщики, потребители, конкуренты и законы и гос.органы. 1) Государственное регулирование тур. деятельности в Украине. Основным документом, регулирующим туристскую деятельность, является Закон Украины №324/95-ВР от 15 сентября 1995г. «О

туризме». Этот Закон определяет общие правовые, организационные, воспитательные и социально-экономические основы реализации государственной политики Украины в области туризма. Целью Закона есть создание правовой базы для становления туризма как высокорентабельной области экономики и важного средства культурного развития граждан, обеспечение занятости населения, увеличение валютных поступлений, защита законных прав и