Анализ влияния непроверенной информации на процессы управления коммуникациями — страница 2

  • Просмотров 5164
  • Скачиваний 41
  • Размер файла 41
    Кб

руководителям и менеджерам организаций, с целью контроля и управления механизмами распространения слухов и мифов. Степень научной разработанности. Изучением слухов и их влияния занимались многие ученые. Ольшанский Д.В. изучал слухи и сплетни как массовые социально-психологические явления.0 Латынов В.В. в своей работе «Слухи: социальные функции и условия появления», и Шерковин Ю.А. в работе «Слухи: их возникновение и

разоблачение», изучали механизмы распространения слухов и контроля над ними. Шерковин Ю.А. также рассматривал целенаправленное создание слухов для достижения определенных целей. В своих работах они разработали классификации слухов по различным основаниям.0 Также изучением слухов, как эффективного средства управления персоналом, занимались Грачев Г.В. и Мельник И.К.0 Что касается изучения мифов, то здесь следует назвать

работу Барта «Миф сегодня», где он утверждает, что миф — это не пережиток архаического сознания, а огромная часть современной культуры. Миф сегодня реализует себя в рекламе, кино, телевидении и т. д.0 Персикова Т.Н. занималась изучением мифов в организации. Она считала, что корпоративные мифы присущи почти любым компаниям и составляют корпоративную культуру организаций.0 Тьюсен Д. и Крюгер О. также занимались изучением

корпоративной мифологии. Среди распространенных проявлений корпоративной мифологии они отмечали прозвища сотрудников, легенды и слухи.0 Также Г. Л. Хаета описывал как корпоративная мифология отражает психологию сотрудников организации и влияет на процессы управления.0 Гипотеза. Слухи и мифы оказывают значительное влияние на процесс управления коммуникациями. Структура работы. Данная работа состоит из введения, двух глав,

заключения и списка использованной литературы. Общий объем работы 25 страниц. I. Слухи в организации: понятие и способы управления Пожалуй, не существует ни одной организации, которая так или иначе не сталкивалась бы с проблемой слухов. Сотрудники верят слухам и не верят официальной информации; сотрудники не могут спокойно работать, потому что кто-то постоянно распускает зловещие слухи о скором закрытии предприятия; официальная

информация, доходя до низших уровней управления, существенно искажается и обрастает массой недостоверных и противоречащих друг другу подробностей… В такой ситуации у менеджеров возникает желание истребить все существующие в организации слухи, а для этого существенно ограничить, а еще лучше полностью запретить любую неформальную коммуникацию между сотрудниками, например, в курилке, в лифте, посредством электронной почты и