Анализ системы управления персоналом в компании "Марс" — страница 4

  • Просмотров 1072
  • Скачиваний 19
  • Размер файла 39
    Кб

процедуры, которые производятся внутри компании или привлекают внешние ресурсы, которые требуют высокого уровня затрат. Подбором персонала для компании "Марс" занимается специально обученный отдел "Центр профессионального отбора", но также в процессе практически всегда участвует и сам руководитель. Кандидаты, претендующие на должность селс-менеджеров и супервайзеров, проходят так называемый "Test assortment", то

есть отборочные испытания, которые в обязательном порядке включают пять этапов, кандидаты не прошедшие первый этап к дальнейшим испытаниям не допускаются. Этап 1-ый. Тестирование. Математический и вербальный тест. Этап 2-ой. Создание презентации на заданную тему. Этап 3-ий. Интервью. Этап 4-ый.1-часовое собеседование. Этап 5-ый. Ролевые игры по заданным ситуациям. Сложность данного испытания также заключается в лимите времени (около

6 часов). Шанс, пройти данное испытание, дается кандидатам только один раз в год. Кандидаты прошедшие положительно отборочные испытания, больше его не проходят (1 раз в жизни). Подбирая торговых представителей, собеседование проводит супервайзер (FSS, KAE, FSE) и по его итогам может выдвинуть условие, такое как испытательный срок. Идеальный кандидат должен быть в состоянии приступить к работе "сегодня после обеда", а до обеда

успеть ознакомиться с проблемами компании. В компании "Марс" наиболее важно проводить оценку персонала, так как принимаемые решения в наибольшей степени влияют на результат. Более пристальное внимание к оценке управляющих потому, что от качества их решений зависят результаты всего бизнеса, но и их воздействие на компанию более широко - это взаимодействие с другими позициями управления, то есть даётся возможность влиять.

Оценка персонала производится на основе информации для формирования мотивов. Модель, которая успешно используется для оценки, отбора и обучения сотрудников компании "Марс" - это семь факторных групп, определяющих эффективность продаж продукции (См.приложение Б) Метод, который используется при оценке персонала, является Метод оценки и управления по целям - Management by objectives (MBO). То есть осуществляется постановка четких и ясных

целей, которые должен достигнуть сотрудник. Эта система обеспечивает непосредственную увязку работы каждого работника с достижением конечных результатов, обеспечивает максимальную вовлеченность в принятие решений и заинтересованность в выполнении поставленных задач. Этот метод тесно связан с мотивацией оплаты труда, и именно он является основой начисления заработной платы. В Приложении В представлена мотивация оплаты