Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием — страница 10

  • Просмотров 6395
  • Скачиваний 23
  • Размер файла 758
    Кб

но исполняются на практике:1. Планирование – разработка целей, задач, предвидение результатов.2. Организация – это организация деятельности предприятия, работы персонала и внешних связей.3. Мотивация – обеспечение заинтересованности работника в повышении результатов его труда. 4. Контроль – за деятельностью персонала и финансовыми показателями. Все функции между собой взаимосвязаны, не выполнение одной приводит срыву

процесса управления. Последовательность выполнения функций представляет собой замкнутый цикл и не может быть изменена (рис. 1.10). Рис. 1.10 Управленческий круг Специфические или торгово-хозяйственные функции, они воздействуют на отдельные стороны хозяйственной жизни (реализация товаров, воздействие на потребителей и формирование потребительского спроса, обеспечение высокой культуры обслуживания, подбор, расстановка и

воспитание кадров, закупка и зазвоз товаров, контроль за качеством товаров). Управление предприятием складывается из совокупности основных и мифических функций управления это и является функциональным подходом в управлении. За свою историю управленческая мысль обогащалась различными теориями и сейчас представляет сплав различных подходов (принципов управления), которые руководителю необходимо учитывать: Принцип – это

фундаментальная истина, объясняющая связи между разными величинами. Принцип управления – это основополагающая идея закономерность и правило поведения руководителя по выполнению управленческих функций. 1. Разделение труда – специализация, которая считается эффективной для выполнения поставленной цели и распределения рабочей силы. 2. Власть и ответственность – человек взявший власть в свои руки должен ответственен перед

персоналом за свое управление. 3. Дисциплина – уважение договорных соглашений (график, режим работы, сроки исполнения, объем оплаты). 4. Единоначалие. 5. Единство руководства – руководители подразделений должны поддерживать руководство и доводить до сведения подчиненных. 6. Подчинение личных интересов общественными. 7 Вознаграждение должно быть адекватным и не обидным. 8. Централизация – в период кризиса на предприятии вся

власть должна сосредотачиваться у ТОП-менеджеров, в период расцвета идет децентрализация власти. 9. Скалярная цепь начальников – их должно быть столько, сколько необходимо для эффективного управления. 10. Порядок – все и всё в организации должны находиться на своих местах. 11. Лояльность (справедливость) – преданность персонала, должна быть вознаграждена добрым и справедливым отношением со стороны администрации. 12.