Анализ деятельности туристического агентства и ее совершенствования

  • Просмотров 6050
  • Скачиваний 42
  • Размер файла 72
    Кб

Содержание Введение 3 1 Теоретические аспекты создания и управления туристической фирмой 5 1.1 Особенности и этапы создания турагенства 5 1.2 Общие принципы разработки стратегии туристической фирмы 9 1.3 Проблемы совершенствования управления в туристской отрасли 13 2 Особенности деятельности туристического агентства ООО «Карта мира» 19 2.1 Общая характеристика ООО «Карта мира» 19 2.2 Направления работы ООО «Карта мира» и

организация обслуживания туристов 23 2.3 Участники операций международного туризма и система взаимоотношений при исполнении услуг в ООО «Карта мира» 26 3 Рекомендации по повышению эффективности управления в ООО «Карта мира» 30 Заключение 36 Список литературы 38 Введение Одной из наиболее значительных и долгосрочных тенденций, сопутствующей формированию и развитию мирового хозяйства, является неуклонный рост влияния туризма как

на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Сегодня становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики многих стран, деятельность которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения. Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех

показателей в туристической отрасли во многих странах мира [4,с.10]. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли. Современные условия функционирования туристских фирм делают необходимым создание более

совершенных систем управления, обеспечивающих их устойчивое развитие в условиях неопределенности рыночной среды и адаптированных к требованиям формирующегося рынка туристских услуг. В то же время вопросы совершенствования стратегического управления развитием туристских фирм остаются неисследованными и требуют более пристального внимания со стороны российской экономической науки. В частности, мало изучены проблемы