Анализ деятельности предприятия 15 — страница 3

положительных результатов. Также в этой структуре явно выраженная ответственность, т.е. каждый сотрудник этой фирмы четко знает свои обязанности и права, за что он несет ответственность, что в свою очередь позволяет руководителю фирмы меньше тратить время на решение внутренних проблем и больше посвящать время на изучение внешних факторов внешней среды, маркетингу рынка. Минус в том, что в такой структуре организации трудно

приспосабливаться к новым целям и задачам. Что касается делегирования полномочий в турфирме «Союз», то в зависимости от степени делегирования она является децентрализованной, т. е. полномочия в этой фирме распределены по ниже стоящим уровням управления, в частности на менеджеров по туризму. Директор фирмы - является главой туристического предприятия «Союз». В его обязанности входят: разработка стратегии и тактики фирмы,

маркетинговые исследования, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, планирование рекламной компании и анализу отдачи от рекламы, управленческие функции, формирование имиджа фирмы, деловая переписка. На менеджеров по туризму возлагается работа с клиентами (туристами). Они подбирают им туры, возлагают на себя обязанности оформления виз и других документов. Также ведут

переговоры с представителями других туристских организаций, заказывая у них бронь на отели, самолеты. Деятельность менеджеров в этой фирме можно назвать как турагентская деятельность, т.к. в большинстве случаев они покупают готовые, причем горящие туры и продают их, в соответствие с деятельность туристского агента. 1.2 Организационно-правовые формы туристских предприятий. Порядок создания и организации деятельности

предприятия Внешняя среда организации. В настоящее время менеджерам необходимо учитывать действие факторов, находящихся вне организаций, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние

воздействия. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность. Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку